Покупатель предупредил о разводе в киевском гипермаркете

В столичном гипермаркете "Ашан" не выдают чеков при обмене некачественного товара.

Об этом на своей странице в соцсети Facebook сообщил правозащитник с ником Майор Петрович.

Инцидент произошел в четверг, 6 января, в гипермаркете "Ашан", который находится в торгово-развлекательном центре Ocean Plaza.

"Для них Закон о защите прав потребителей - высший пилотаж…" – написал покупатель.

По его словам, при обмене некачественного товара в "Ашане" не выдают расчетный документ, который бы доказывал факт покупки данного товара.

"Чек выдать мне не могут, не предусмотрено (что есть обычным разводом)", - подчеркнул мужчина, отметив, что это является нарушением Закона Украины о защите прав потребителей, в частности статьи 7 пункта 7, где прописано, что "при обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново от дня обмена".

Читайте: В Киеве появилась необычная остановка со щетками для обуви: опубликованы фото

Покупатель сообщил, что товар ему обменяли, но оставили товарный чек от старой покупки, который при новом обращении в сервисный центр не будет действительным.

"Так как в ст.8 п.11 Закона Украины сказано, что требования потребителя на гарантию действительны только после предъявления потребителем расчетного документа. Расчетного документа нет, и нет требований", - подчеркнул мужчина.

Он рассказал, что написал о данном нарушении руководству гипермаркета "в обратную связь" и ждет ответа.

В комментариях покупатель добавил, что обменивал блендер, который покупал в "Ашане" год назад.

Как писал "Обозреватель", в Киеве в супермаркете "Сильпо" на Виноградаре произошел инцидент - на покупателя обрушился стеллаж с соками.

ВСЕ НОВОСТИ КИЕВА