Поддельные чеки и товары: украинцам объяснили, как с этим бороться
Перед тем, как купить тот или иной товар в интернете, надо проверить, какой юридический адрес у магазина. Так потребитель будет знать, куда обращаться в случае обнаружения подделки или недостатков.
Об этом в эфире ObozTV рассказал исполнительный директор Союза потребителей Украины Максим Несмеянов. Он отметил, что при покупке в обычном магазине, нужно проверять документы и чеки.
"Когда вы что-то покупаете через интернет-магазин, то читайте отзывы, проверьте юридический адрес. Чтобы проверить, можно позвонить по опубликованному номеру и спросить, куда можно вернуть товар. Если вам ответят, что это "конфиденциальная информация", то тут все ясно, покупать не стоит. В обычном магазине смотрите документы, чтобы как минимум вам не выдали поддельные чеки, осматривайте товар. К технике, например, всегда должна быть инструкция по эксплуатации и фискальный чек", – сказал он.
Читайте: Шаурма со слизью, а рыба просрочена на год: украинцев массово травят едой
Лучше и безопаснее делать покупки в больших супермаркетах, отметил эксперт. Чеки, которые там выдают, попадают на контроль налоговой службы, добавил он.
"В маленьком магазине все на уровне продавца или владельца, – он как решит, так и будет. А вот в супермаркете вам выдадут чек и он попадет на контроль налоговой. По нему вы сможете написать жалобу в контролирующие органы. В маленьком магазине вы никуда не напишете", – сказал Несмеянов.
Защищать права потребителей должно государство, убежден эксперт. Если государственные службы отстраняются от контроля, ситуация приобретает хаотическое явление, объясняет он.
"Государство должно участвовать в процессе и защищать права потребителей. Наши права зафиксированы в конституции, в законодательных актах. Если государство, как сегодня, отстранилось от контроля, ситуация приобретает беспорядочного характера", – сказал Несмеянов.
Как сообщал OBOZREVATEL, ранее украинцев предупредили о новой схеме обмана, в которой мошенники используют липовые онлайн-магазины. В частности, аферисты усыпляют бдительность покупателей и предлагают не платить заранее, а воспользоваться наложенным платежом.
Информационное шоу "Студия Обозреватель" смотрите ежедневно по будням в 10:00 на ObozTV.