Новый график отключения света для киевлян: как пользоваться, что значат цвета
Для жителей Киева запустили новый график стабилизационных отключений электроэнергии. Сделали это 9 декабря и состоит он из 3 категорий, обозначающих подачу/отключение света, а также возможные (необязательные) отключения.
Ознакомиться с ним можно здесь, сообщили в ДТЭК Киевские электросети. "Если вашего адреса нет в графике или же отключения не совпадают с графиком, сообщайте нам об этом", – подчеркнули в компании. Отметив, что обращаться можно:
- в частные сообщения на Facebook ДТЭК Киевские электросети;
- в разделе "Отсутствует электроэнергия?" на сайте компании;
- через колл-центр: +38 (044) 202 1588; +38 (067/050) 210 1588; +38 (073) 202 1588.
Впрочем, касаемо звонков там сделали предупреждение: такое обращение может занять больше времени. Причина – большое количество звонков.
Что обозначают цвета в графике
Сам график разбивается на три категории, каждая из которых окрашена в соответствующий цвет:
- белый – свет есть.
Это периоды, когда ДТЭК Киевские электросети гарантирует наличие электроэнергии.
- Серый – света нет.
"Периоды, когда отключение будет происходить гарантированно для того, чтобы сбалансировать энергосистему", – рассказали в компании.
- Светло-серый – возможные отключения.
В эти периоды времени отключение может быть применено по причине увеличения дисбаланса в системе. Также рекомендуется снижать потребление электроэнергии и не пользоваться лифтами.
Как сообщал OBOZREVATEL, ситуация, когда света нет более 8 часов, не является нормальной. Ее причиной может являться авария. В таком случае следует обратиться в ОСМД или ЖЭК.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!