У вагоні +11: ''Укрзалізниця'' потрапила у новий скандал

Пасажири потяга Дніпро – Лисичанськ були змушені спати в куртках і шубах, бо у вагоні стояв моторошних холод.

Відео дня

Про черговий скандал із компанією "Укрзалізниця" на своїй сторінці у Facebook розповіла одна з пасажирів Олена Жігір, уточнивши, що температура всередині сягала лише 11 градусів тепла.

Жінка провела бесіду із начальником потяга. На запитання, чи знає він норми перевезення пасажирів і яка температура у вагоні, чоловік відповів ствердно. Однак, як саме він вирішуватиме проблему із холодом, відповіді не було.

Читайте: Обманювали роками: "Укрзалізницю" викрили в хитрій корупційній схемі зі збитками на сотні мільйонів

"Ну ми щось робимо. Хочете ми Вам ще ковдру дамо? А чайок зробимо? Ну ми тільки виїхали", – сказав начальник потяга.

Пасажирка уточнила, що в дорозі вони перебували вже годину, на що чоловік заявив, ніби потяг ще не встиг прогрітися, і запевнив, що скоро це станеться. Крім того, жінка пояснила начальнику, що заплатила 100% вартості, за що у вагоні компанія повинна надавати щонайменше 18 градусів.

"І на задньому фоні голос провідниці: "Ви що, не знаєте в якій країні живете?" Телефоную на гарячу лінію, робот повідомляє: "У разі залишення заявки не матюкатися". Б*я! Привіт, УЗД", – підсумувала жінка.

У коментарях до емоційного посту пасажирки користувачі зазначили, що в потягах часто взимку буває холодно, зате у більше теплу погоду починають топити так, що людям буде нестерпно спекотно.

"Укрзалізниця" як завжди взимку. А потім можуть натопити так, що дихати нічим буде", "Найголовніше, що досі немає реальних механізмів вплинути на такі моменти і повернути гроші за ненадання послуг у повному обсязі", "Останній раз їхала – бруд у вагоні був моторошний", – підтримали її користувачі.

Як повідомляв OBOZREVATEL, раніше у мережі показали фото з плацкартного вагона потяга "Укрзалізниці", розповівши, що у вагоні все "трималося на соплях і тремтіло".