Відео дня
Про що стюардеси брешуть пасажирам: топ улюблених фраз
Основним обов'язком бортпровідника є забезпечення безпеки та комфорту пасажирів. Проте, навіть якщо мандрівники отримують відмінний сервіс на борту літака, це не означає, що працівники авіакомпанії роблять це щиро і не брешуть пасажирам.
Стюардеса Ден Ейр розповіла, що, незважаючи на те, що вона завжди пропонує пасажирам допомогу, не все, що каже екіпаж, є правдою. Про це повідомляє британське видання Express.
При цьому вона запевнила, що якщо пасажиру буде потрібна будь-яка допомога під час польоту, бортпровідники завжди готові допомогти. Але брешуть вони також на благо, щоб мандрівники зберігали спокій і відчували себе впевнено.
"Не варто хвилюватися, наш літак у повній безпеці!"
Стюардеса сказала, що, хоча вони не обов'язково брешуть, екіпаж не може бути повністю впевнений, що літак не матиме технічних проблем. Ден розповіла, як одного разу пожартувала з пасажирів: "Просто не звертайте уваги на клейку стрічку на крилі, зламані верхні шафки, несправний унітаз, раковину в носовій кухні, яка постійно тече".
"Це абсолютно нормально"
Ден визнала, що вони мають це сказати пасажирам. Вона розповіла, що в літаку може виникнути будь-що: дивний звук, запах чи турбулентність. Але як би не були налякані бортпровідники, вони повинні зберігати спокій і бути доброзичливими з пасажирами.
"У нас нічого з цього не лишилося"
Ден пояснила, що у них може бути все, що просить пасажир, але це дуже незручно або майже неможливо дістати в той час, коли вони просять. У такому разі пасажиру можуть сказати, що те, що він просить, може бути на іншому візку або на зворотному шляху в камбузі.
"Мені шкода!"
Ден пояснила, що екіпаж "зазвичай не перепрошує", але вони вибачаються, щоб пасажирові стало краще. Вона розповіла, що логічніше вибачитися перед пасажиром за погану погоду, що затримала рейс, аніж вступати в полеміку.
"Я жалкую про виверження вулкана в Ісландії і, будь ласка, прийміть мої щирі вибачення за пошкоджений двигун цього літака, але повірте мені, я б вважала за краще, щоб він зламався тут, а не на висоті 37 тисяч футів", – наводить приклад однієї з фраз стюардеса.
Як повідомляв OBOZREVATEL, глава Державного агентства розвитку туризму Мар'яна Олеськів розповіла, що за перші дев'ять місяців 2021 року Україну відвідало понад три мільйони іноземців, що перевищило аналогічний показник 2020 року на 12,6%. При цьому наша країна виявилася дуже популярною серед найбагатших туристів.
