"Нове дно пробито": МАУ ввела нові правила і потрапила в скандал

Довкола авіакомпанії МАУ розгорівся скандал із вимаганням грошей із пасажирів за понадліміт за новими правилами.

Про це написав український журналіст Сергій Сидоренко на своїй сторінці в Facebook, уточнивши, що подібна ситуація спостерігається приблизно з лютого.

"МАУ вміє. Там знову нововведення. Враження, ніби вони свідомо працюють на зростання ненависті до себе – але ні, реально це просто безкарність і вседозволеність у вимаганні грошей. Система така: вибирають у черзі "жертву" з валізою, яка відповідає параметрам, але близька до граничних показників, і вимагають у неї плати за понадліміт. Навіть коли для всіх очевидно, що перевищення немає", – написав журналіст.

Читайте: Ryanair і Wizz Air оштрафували за нові правила перевезення багажу

Він уточнив, що механізму захисту від вимагання немає. За словами Сидоренка, пасажир усвідомлює, що просто не сяде на рейс, адже авіакомпанія може відмовити в перевезенні.

"Дехто погоджувався платити. Сьогодні намагався заступитися за якусь даму, але вимагачі реально тефлонові. Системно це почалося, схоже, в лютому; вже двічі бачив на власні очі в Борисполі і кілька разів проходили в стрічці схожі історії. За кордоном про таке не чув, і це логічно, тому що там немає натовпу аеропортового стаффу від МАУ, який би це робив – і навряд чи хто б узявся за очевидне вимагання", – додав він.

За словами журналіста, єдиний спосіб боротьби – це відмова від послуг МАУ. Сидоренко сказав, що донедавна заступався за компанію, коли чув критику.

"Але зараз МАУ реально пробиває дно. Щомісяця, все глибше. Наголошу, особисто я не постраждав, особисто до мене претензій не було, тобто це ну ніяк не образа з мого боку. Просто реально дно", – підсумував журналіст.

Як повідомляв OBOZREVATEL, 15 січня стало відомо, що МАУ посилила правила провезення ручної поклажі. Пізніше довкола компанії розгорівся скандал: киянку мало не пустили на борт через суперечку щодо ручної поклажі.

Пізніше з'явилася інформація, що в інциденті винна сама пасажирка, бо порушила правила посадки.