"Ми вам форму відправимо": Bravo Airways потрапила в новий скандал з українськими туристами
Українська авіакомпанія Bravo Airways, через затримання рейсів якої раніше тисячі туристів застрягли в аеропортах "Київ" і "Бориспіль", скасувала рейси в Польщі.
"Bravo Airways скасували рейси з Любліна до Харкова. І нікому про це не сказали. У підсумку - ніч в аеропорту. Додзвонитися вже 1,5 години неможливо. Ніхто нічого не каже, в аеропорту відморозилися, сказали зв'язуйтеся з авіакомпанією. Шукаємо варіанти, як виїхати до України. Автобуси, поїзди, все тільки вранці", - написала в Facebook Катерина Гусаченко.
Вона також зазначила, що в компанії не брали трубку, коли пасажири намагалися додзвонитися.
Читайте: Сотні українських туристів застрягли в Тунісі: стала відома дата їх повернення
"Жесть в тому, що ми їхали цілий день сюди з Вроцлава. Якби знали, то змінили б плани раніше і не були б такими втомленими", - додала Гусаченко.
Вона також повідомила, що зустріла людей з рейсу на Київ, який також скасували. Туристи розповіли, що нікому не надійшло СМС-повідомлення. Деякі пасажири жили за рахунок компанії п'яту добу.
Пізніше, їй все ж відповіли представники Bravo Airways в Facebook.
"Дивно, але факт. Що через 12 годин вони відповіли на моє повідомлення в "фб" і запитали: "Ви, напевно, хочете компенсацію отримати? Ми Вам форму відправимо". Було б непогано відповідати на дзвінки, коли люди в аеропорту", - резюмувала вона.
Як повідомляв OBOZREVATEL, 30 червня пасажири застрягли в аеропорту "Київ" через те, що Bravo Airways скасувала або затримала рейси. Представники компанії заявили, що туристи стали жертвами шахрайства, звинувативши в проблемі з рейсами туроператора Oasis Travel.
Також, в аеропорту грузинського Батумі застрягли 48 осіб з Миколаєва, які повинні були повернутися літаком "Браво" 30 червня.
2 липня в аеропорту "Київ" знову виникли проблеми через рейси Bravo Airways.