Форс-мажорні ситуації, які можуть зірвати вашу відпустку за кордоном: що потрібно знати

Плануючи відпустку за кордоном, неможливо все передбачити. Так, недавній кривавий теракт у Тунісі змусив багатьох відпочиваючих змінити плани. І якщо терористичні акти та техногенні катастрофи нечасто трапляються на популярних курортах, то примхи погоди - повені, цунамі - набагато частіше.

Відео дня

"Обозреватель" зібрав декілька наочних прикладів, коли доводилося скасовувати відпочинок через форс-мажорні обставини. Пропонуємо дізнатися, як діяти в разі скасування відпочинку не з вашої вини.

Трагічні події в Тунісі, звичайно, відлякали українців від відпочинку в цій країні. Але при вимозі повернути повну вартість туру турфірми повертають тільки ту суму, яка вказана в договорі у разі відмови від путівки.

Читайте: Смертельний відпочинок: 10 курортних країн, де можливі теракти

Також турист за бажанням може змінити свій тур на інший, за такою ж ціною. Але якщо відпочиваючий намагається повернути ваучер на відпочинок за лічені дні до запланованої дати від'їзду, то гроші йому можуть і зовсім не повернути. Туроператора зрозуміти можна - він вже сплатив переліт і проживання в готелі.

На сайті МЗС України немає рекомендацій не відвідувати Туніс, а значить, відповідно до закону туроператори не зобов'язані відшкодовувати вартість турів. Але оператори можуть змінити Туніс на схожий Єгипет.

У випадку, якщо турфірма не хоче відшкодовувати втрати або навіть не йде на поступки, то варто звертатися до суду.

Читайте: Як вибрати готель у Єгипті: лайфхак бувалого мандрівника

Іноді природа вносить свої корективи. У пам'яті ще свіжа інформація про ісландський вулкан, виверження якого в 2010 році паралізувало авіарейси по всій Європі. Тоді тисячі людей не змогли відлетіти вчасно через затримки та скасування польотів.

У таких випадках авіаперевізник може надати найближчий зручний рейс або ви можете вимагати повернення грошей. Якщо ви купували квитки через турфріму (а часто так і відбувається), то вас повинні були поінформувати заздалегідь про затримку рейсу. Всі витрати, пов'язані з незручностями від зміни часу вильоту, ви вправі компенсувати у туроператора.

Недавній землетрус у Непалі також показав, як сили природи можуть зірвати відпустку. Тоді від стихійного лиха загинули більше 7 тисяч чоловік, і вдвічі більше постраждали.

Українці також в цей час перебували в Непалі, але їх всіх евакуювали із зони лиха. Щоправда, не обійшлося без скандалу за участю тодішнього міністра з надзвичайних ситуацій Зоряна Шкіряка. Та й сама місія з порятунку наших громадян проходила не так гладко.

Також наочний той випадок, коли плани на відпустку змінюються через політичні потрясіння в країні, куди ви збираєтеся. Так, дефолт у Греції може зіпсувати відпочинок у країні античних богів.

Грецький уряд ввів обмеження на зняття грошей із банківського рахунку - не більше 60 євро на добу. Але ця заборона не торкнеться туристів. Головне, щоб ваші гроші не лежали в грецькому банку.

Проблема навіть не в тому, що ми боїмося чуток, що "їсти нічого": їжа в Греції порівняно дешева, особливо морепродукти. Справа в тому, що готель не оплачений, тоді як господар просить платити тільки готівкою, навіть якщо банківські платежі почнуть приймати. Готелі звільнили від ПДВ, але господарі готелів бояться, що держава у разі дефолту може забрати частину грошей з їхніх рахунків.

Читайте: Як не отруїтися алкоголем на курорті: правила, які повинен знати кожен

Але одна справа - дефолт, а інша - коли в країні відбувається військовий переворот. Недавній приклад такого в Таїланді показав, як зміна влади позначається на потоці туристів. Запровадження комендантської години не кращим чином сприяє відпочинку.

Але на таїландському прикладі було видно, як навіть насильницька зміна влади не завадила туризму. МЗС України хоч і рекомендувало з обережністю відвідувати Таїланд, але екстрених заходів із евакуації громадян не приймало.

Також якщо у туриста через особистий форс-мажор не вийшло поїхати по путівці на відпочинок, то її можуть перенести на наступний рік. Це особливо актуально, якщо людина збиралася їхати відпочивати в екзотичні країни, звідки немає прямих перельотів з України.

Для перенесення відпустки варто звернутися до своєї турфірмі, щоб та написала заяву в авіакомпанію і готель, де були заброньовані квитки і місця. Позитивний результат буде в тому випадку, якщо турист вже повністю оплатив свій відпочинок.

Читайте: Відпочинок в Україні: топ-10 кращих пляжів Одеси

Це далеко не повний перелік позаштатних ситуацій, коли може зірватися відпустка. У кожного відпочиваючого може бути унікальна ситуація. Але завжди можна знайти відповідний варіант вирішення проблеми, який буде прийнятним для вас.