Чи може рахунок мобільного телефону стати альтернативою готівці або банківській картці? На прикладі мобільного гаманця "Київстар" розглянемо п'ять трендів, що сприяють розвитку мобільних фінансових сервісів в Україні та відповідають сучасним звичкам споживачів.

Відео дня

Мобільні пристрої стають частиною повсякденного життя споживачів різного віку: молодих людей, їхніх батьків і старших родичів, яких діти й онуки навчають користуванню смартфонами, тому що знають, що це зручно для купівлі, зв'язку з рідними та близькими, побутових справ, навчання, оплати послуг. Мобільний оператор підлаштовується під потреби споживача та пропонує використовувати рахунок мобільного телефону як гаманець. Рівень розвитку технологій мобільних платежів уже дає змогу це робити, а абонент знайомиться з новими фінансовими сервісами, які поступово здобувають популярність завдяки зручності, надійності та швидкості. Що саме допомагає платежам із мобільного рахунку набувати популярності в Україні?

Лайк 1. Немає банківської картки? Мобільний завжди під рукою!

Україна не перша країна, де мобільні фінансові сервіси реалізовані для населення. Це вже зробили у Франції, Іспанії, Бельгії, Нідерландах, Люксембурзі, Пакистані, деяких країнах Африки, Індії тощо. В Україні однією з причин популярності мобільних фінансових сервісів став той факт, що третина населення не має банківської картки. За даними платіжної системи MasterСard, приблизно 37% населення України, особливо жителі невеликих містечок і селищ, не мають банківських карток або рахунків, тому не можуть користуватися сучасними платіжними інструментами.

Особливої популярності мобільні перекази та платежі набули в період карантину: обмежений доступ до банківських відділень, торговельно-розважальних центрів і магазинів, де встановлено термінали самообслуговування, став стимулом для вивчення українцями нових зручних платіжних технологій, які надає мобільний оператор. Є можливість переказувати гроші з балансу одного телефону на баланс іншого або на банківську картку. Для багатьох людей мобільні платежі стали зручним інструментом фінансової підтримки своїх рідних і близьких на відстані.

Лайк 2. Тисячі сервісів для простих оплат

Чи слід говорити, що сучасний споживач потребує свободи вибору? Перелік послуг, що їх абонент "Київстар" може оплатити зі свого мобільного рахунку, вже перевищує 3000 пунктів. Це оплата комунальних платежів, інтернету та телебачення, оплата проїзду в громадському транспорті та в таксі, послуги страхування, оплата розміщення оголошень, а також оплата штрафів за порушення ПДР, благодійні внески та багато іншого. Перелік послуг постійно оновлюється, завдяки співпраці з партнерами з'являються такі унікальні сервіси, як, наприклад, заряджання електромобіля: водій поповнює особистий акаунт у мережі електрозаправок із мобільного рахунку та заряджає свій електромобіль. Серед абонентів "Київстар" найпопулярнішими сервісами є оплата телебачення, погашення мікрокредитів, оплата послуг розміщення оголошень, купівля онлайн-ігор і переказ грошей на рахунки інших мобільних операторів.

Лайк 3. Немає смартфона? Кнопковик теж вміє платити!

Зараз 64% абонентів "Київстар" користуються смартфонами, інші – кнопковими телефонами. Щоб оплатити послугу з мобільного рахунку телефону, користувачі смартфонів застосовують мобільний додаток, роблять це на платіжній сторінці мобільного оператора або на сайті постачальника послуг (наприклад, свого інтернет-провайдера), вибравши спосіб оплати "Мобільні гроші". Але як бути, якщо смартфона немає, а освоювати інноваційні фінансові сервіси хочеться? Є рішення і для власників кнопкових телефонів: за допомогою спеціальних USSD-кодів, комбінації цифр на короткий номер або надсилання SMS.

Наприклад, в абонентів "Київстар" скоро з'явиться можливість оплатити електрику та газ з мобільного рахунку, надіславши SMS з однією цифрою – навіть із кнопкового телефона!

Лайк 4. Два кліки замість заповнення складних банківських реквізитів

Швидкість і простота – ось що шукає сучасний споживач послуг. Ці дві якості вирізняють і платежі з мобільного рахунку. На сайті банку або в його додатку потрібно ідентифікуватися: вводити логін і пароль, заходити в особистий кабінет, вводити дані картки, яка не завжди може бути під рукою, й інші реквізити. Тільки після цього оплату можна зробити. Для невеликих побутових платежів така процедура занадто тривала та складна. Ще гірше, якщо поруч немає картки або ви забули пароль для входу в інтернет-банкінг або електронний гаманець.

Простота операцій, яка поки що недосяжна для банківських карток, робить популярними так звані мобільні гаманці, що є балансом нашого телефону. Останнім часом процес оплати поїздок у громадському транспорті за допомогою мобільних платежів став набагато простішим і набув високої популярності. Наприклад, серед жителів 7 міст: Києва, Тернополя, Житомира, Вінниці, Луцька, Івано-Франківська, Львова та Чернігова обсяг таких платежів за рік виріс у 40 разів до введення обмежень на користування міським громадським транспортом у зв'язку з карантином.

Потрібно оплатити телебачення? Користувачеві досить зайти на сайт ТБ-провайдера та вибрати спосіб оплати "Мобільні гроші" або логотип "Київстар". Це початок для простого та швидкого платежу. Система запропонує ввести номер телефону, з балансу якого будуть списані гроші. Після введення номера за лічені секунди в SMS надходить п'ятизначний код підтвердження оплати – він як унікальний рукописний автограф чи цифровий підпис, якими покупець підтверджує транзакцію. Отриманий у SMS код треба ввести на сайті продавця товару або послуги, після чого з'являється повідомлення про успішну оплату. Це все!

Лайк 5. Кошти на рахунку мобільного захищені, як у сейфі

Визнано в усьому світі, що мобільні платежі безпечніші, ніж платежі з банківської картки або готівкою. Сучасні смартфони із SIM-карткою, на якій зберігаються кошти, оснащені різними механізмами захисту від злому – ідентифікація за особою, відбитком пальця або сканом ока, введення PIN-коду.

В оплаті з мобільного рахунку є істотна відмінність від оплати банківською карткою, прив'язаною до смартфона. Мобільний рахунок і є гаманцем. Отже, чим більш захищений пристрій і чим уважніший користувач, тим більше буде збережений рахунок мобільного телефону. Звісно, розумний ґаджет сам себе не захистить – безпека залежить насамперед від поведінки користувача.

Без меж і бар'єрів: українці переходять на оплати з мобільного

Статистика показує, що українці поступово відкривають для себе зручний і швидкий сервіс – оплату послуг з мобільного рахунку. За рік використання таких послуг серед абонентів "Київстар" зросло уп'ятеро, а кількість користувачів збільшилася втричі. Українці відреагували на карантинні обмеження – обсяг оплат із балансів мобільних телефонів за період карантину виріс у півтора разу й продовжує зростати. Також, коли після карантину відкриються театри та відновляться концерти, квитки також можна буде купувати з балансу мобільного телефону.

Хто вміє оплачувати послуги з мобільного рахунку, уже звик, що залишком коштів на ньому завжди можна скористатися замість звичних грошей або банківської картки.