Україна в смартфоні: 5 можливостей, заради яких варто завантажити Дію

Майже за два роки Міністерство цифрової трансформації зробило доступними для українців низку онлайн-послуг. Громадяни вже звикли, що паспорт і водійське посвідчення оселилися в телефоні й подорожують із ними в будь-який куточок України, а деякі довідки можна отримати не виходячи з дому, уникнувши черг і тяганини між інстанціями.

Про найпопулярніші послуги Дії, що покликані полегшити життя суспільства, а також про те, чи виявилися вони зручними насправді, читайте в матеріалі OBOZREVATEL.

1. Документи в смартфоні

Мобільний застосунок Дія – перше, чим заявило про себе Мінцифри. Спочатку українці були скептично налаштовані та переживали за безпеку своїх даних. Проте зараз уже 10 млн громадян користуються сервісом і використовують документи онлайн: водійське посвідчення, ID-картку, закордонний паспорт, свідоцтво про народження, картку платника податків, студентський квиток, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

"Це дуже зручно. Я постійно їжджу потягами з Києва до Миколаєва та й загалом Україною. Тому документи в телефоні – це порятунок для тих, хто завжди забуває паспорт. Пам'ятаю, як колись перед виходом із дому потрібно було за списком пройтися, чи не забула квитки, гроші, паспорт, права. А тепер головне не забути телефон. Словом, навіть якщо щось у когось працює погано чи нема інтернету, це все одно набагато краще, ніж було раніше, без застосунку", – розповіла OBOZREVATEL 26-річна Дарина Нефьодова.

2. еМалятко

Послуга еМалятко дозволяє оперативно отримати всі документи, які необхідно зібрати після народження дитини. Зокрема, можна зареєструвати народження й отримати свідоцтво про народження. Крім того, є можливість замовити інші держпослуги, що необхідні, коли з'являється малюк.

Послуги, доступні для замовлення:

• муніципальна няня;

• реєстрація місця проживання;

• допомога при народженні дитини.

У коментарі OBOZREVATEL начальниця Яготинського відділу РАЦС Людмила Ткаченко розповіла, що на практиці на 80% онлайн-послуги виправдовують себе, а ось 20% псують усе враження. Вона не впевнена, що обіцянка президента Зеленського про скасування паперових довідок у держорганах до кінця літа може бути реалізована на місцях. У місті Яготині на Київщині є тільки один зчитувач е-документів у паспортному столі, тому для реалізації прав громадян на електронні відносини з державою спочатку потрібно закупити всю необхідну техніку.

За її словами, оформляють усі звернення батьків через Дію, яка щотижня показує нові технічні поломки – то коди не завантажуються, то службам не доходять заявки. Крім того, в Мінцифри дуже повільно реагують на зауваження. У країні змінили кількість районів, а в сервісі досі старі назви, тому вводити інформацію працівникам доводиться вручну.

"Керівництво неофіційно каже, щоб ми скачували спеціальну програму для зчитування на свій телефон. Але ми й так усі програми для роботи та комунікації на свій власний мобільний скачали, він уже не тягне", – додала Людмила.

Незважаючи на технічні складності для тих, хто реалізує послугу на місцях, тисячі батьків нею задоволені. Кажуть, що зручно отримати всі документи відразу і після пологів не шукати, де і коли треба брати довідки.

3. Послуги для ФОП

За даними Мінцифри, ФОП в Україні можна відкрити за 10 хвилин. Реєстрація на сайті відбувається в автоматичному режимі без участі державного реєстратора. Виписку ви отримаєте в електронному кабінеті або на електронну пошту. Її можна роздрукувати, вона матиме юридичну силу.

Крім того, в період боротьби з коронавірусом онлайн стала доступна послуга для ФОП, щоб отримати компенсацію від держави. Заявку на сайті можна було оформити за 5 хвилин, а допомога надходила протягом семи днів.

"Першого разу оформляла виплату ще в січні, все дуже швидко і зручно через Дію. У квітні знову були в червоній зоні на карантині, знову оформила, але ще гроші не отримала. Загалом я задоволена, що так легко можна все зробити через додаток, не бігати по інстанціях", – розповіла OBOZREVATEL ФОП Юлія Кукліч з Обухова.

4. Е-підпис

Така послуга дозволяє підписувати документи за три хвилини. Не потрібно ні реєструватися, ні платити за це гроші. Електронний підпис має юридичну силу, до того ж у Мінцифри запевняють, що зміст документа нікуди не передається і конфіденційність не порушується.

Користувачеві потрібно:

• скачати файл особистого ключа (електронний підпис) і документ, який планує підписати;

• після перевірки назви файлу треба натиснути кнопку "Підписати" і файл автоматично зберігається;

• для підтвердження підпису потрібно "Завантажити квитанцію".

Однак ця послуга доступна тільки тим, хто має свій електронний підпис. Якщо ви хочете її отримати, то варто звернутися до кваліфікованого постачальника довірчих послуг. Із документів вам знадобиться паспорт і номер платника податків.

5. Довідка про доходи

Для того, щоб задекларувати свої доходи, отримати субсидію або соціальну допомогу, українцям потрібно мати довідку про доходи. В Дії вона оформляється безкоштовно за одну хвилину. Ви надаєте запит на отримання довідки з Державного реєстру фізичних осіб про виплачені доходи й утримані з них податки.

Що потрібно робити:

• зареєструватися в кабінеті громадянина електронним підписом, або через BankID;

• вибрати період, за який потрібно інформація;

• відправити запит, відповідь прийде на електронну пошту.

У Європейській бізнес асоціації повідомили OBOZREVATEL, що найпопулярнішими для бізнесу потенційно є такі послуги:

• сплата податків і декларування доходів через портал Дія;

• проста можливість використовувати електронний цифровий підпис;

• можливість платити адміністративні збори онлайн;

• автоматична реєстрація ФОП;

• реєстрація прав власності на нерухоме майно.

"Звичайно, у бізнесу поки виникають питання про те, як усі ці послуги будуть надаватися на практиці і чи вдасться поширити пілотні проєкти на територію всієї держави, наприклад, послуга з реєстрації права власності поки доступна тільки в Харкові. Водночас ми сподіваємося, що будь-які перешкоди, нарешті, будуть подолані", – йдеться в повідомленні.

Всього в країні вже оцифрували десятки послуг у сфері будівництва, підприємництва, транспорту, медицини і фармацевтики, сім'ї. Президент України Володимир Зеленський заявив, що з 24 серпня Україна увійде в режим, коли державні органи прийматимуть від громадян документи й довідки в електронному вигляді, і не вимагатимуть у паперовому.

Те, що люди активно користуються онлайн-послугами – це факт, а ось чи встигнуть якісно підготуватися всі держоргани для зручної комунікації з українцями – побачимо. Міністерство зі свого боку вже почало збір заявок на отримання субвенції, щоб підключити інтернет у віддалених селах.