Як" оживити" бізнес після кризи. Топ-5 порад
Світова фінансова кризи з вплинув практично на всі ринки товарів і послуг. Як цим скористатися і як вести бізнес в умовах,?
1. Стати "дешевше"
Хороший бізнесмен завжди повинен відчувати потреби свого споживача. У кризу людям в будь-якому випадку доводиться економити, проте істотно знижувати рівень життя не хоче ніхто.
Тому і шукає клієнт "дешевої розкоші" і доступних розваг. Не випадково в кризові періоди зростає продаж таких недорогих задоволень, як сигарети, алкоголь та солодощі. Те ж саме буде відбуватися і під час виходу з рецесії.
Тому: якщо надаєте щодо дорогу послугу або продаєте не найдешевший товар, подумайте, як зробити його більш доступним. Наприклад, за статистикою, більша частина споживачів під час кризи почали економити на фітнесі і здоров'я. Що ж зробили приватні фітнес-тренери? Замість персональних тренувань почали продавати групові, вартість яких, природно нижче. Причому сумарний прибуток виявилася навіть вищою, що допомогло виправдати зростаючі витрати.
2. Продавала масам
Скористайтеся ситуацією на рекламному ринку, який відчував занепад протягом кризи. Поки роздрібні продажі ще не "ожили" і рекламні місця знову не подорожчали, постарайтеся привернути за допомогою просування якомога більше нових клієнтів. А головне, не забувайте про дешеві і навіть безкоштовні способи маркетингу: вірусне поширення, Інтернет-розсилки, соціальні мережі і навіть "сарафанне радіо". Якщо ви працюєте на локальному ринку, зверніть увагу на місцеві друковані ЗМІ - районні, міські та інші невеликі газети, оскільки оголошення в них, як правило, недорогі, але дуже ефективні.
Якщо ж ви займаєтеся сферою послуг, спробуйте переорієнтуватися під нову аудиторію. Можливо, звичний вам клієнт більше не може дозволити собі ваш сервіс, але якісь невеликі зміни в стратегії дозволять завоювати більш заможного споживача.
3. Використовуйте конкурентів
Озирніться навколо: під час кризи змінився не тільки ринок і споживач, але, звичайно, і конкуренція. Хтось пішов, не витримавши тиску рецесії, а хтось, навпаки, скористався освободившимся місцем і зайняв його своїм бізнесом.
Що ж робити тим, хто залишився? Можливо, нових суперників можна не боятися, а ... навчати. Багато експертів давно радили починаючим підприємцям скористатися кризою і відкрити свою справу, і сотні людей пішли рекомендації. Тільки от для старту потрібен не тільки капітал, але навик і знання; а якщо все це є у вас - чому б не поділитися ними з бажаючими? Та ще й за гроші.
Ви можете відкрити курси, семінари, уроки, навчати домогосподарок в'язати гачком або розповідати амбітним вкладникам, як грати на біржі. Реальну конкуренцію вам складуть одиниці, зате грошей у вашу скарбничку додадуть все. Крім того, послуги групового навчання стали все більш популярні у кризу: люди бачать в них не тільки практичну користь, але і можливість недорого розважитися і завести друзів.
4. Підніміть ціну
Ціни на будь-який товар ростуть постійно, але в кризу ви повинні "подорожчати" сильно - і акуратно. Щоб подорожчання пройшло безболісно і навіть непомітно для споживача, скористайтеся старої хитрістю і оголосіть якусь акцію, знижки, розпродаж і т.п. Наприклад, за покупку стразу декількох товарів одного виду можна пообіцяти один товар безкоштовно. Або пропонувати придбати жодну, а цілий пакет послуг за зниженою ціною. Таким чином, "оптова" торгівля дозволить вам знизити витрати, але збільшити попит.
І врахуйте ще один момент: в кризу люди схильні закуповуватися про запас. Тому, якщо ви продаєте товари народного споживання, та ще з тривалим терміном придатності, навіть незначна знижка допоможе вам залучити нових клієнтів.
5. Нагадуйте про себе
Способів закохати в себе клієнта існує безліч. Це подарункові та клубні карти, карти постійного покупця, сертифікати, тривалі акції (на кшталт "збери 10 наклейок і отримай кухоль безкоштовно") і так далі і тому подібне. Якщо ви працюєте в сфері послуг, подумайте, чи можете ви продавати абонементи або ввести накопичувальну систему бонусів (балів). Таким чином клієнт буде до вас повертатися, приводити друзів і родичів, а відповідно - приносити прибуток.
Або зіграйте на людський ліні. Якщо ви продаєте товари через Інтернет або працюєте допомогою доставки, пропонуйте покупцям автоматично оновлювати їх кошик певними товарами раз, наприклад, на місяць або два. Фактично, тут працює принцип підписки, тільки в ролі товару може виступати не тільки газета, а будь-який продукт регулярного споживання. Швидше за все, цей трюк допоможе постачальникам продуктів харчування, побутової хімії та товарів для гігієни, пише АіФ.