Facebook запустить в Messenger чат-ботів
Соцмережа Facebook планує представити інструмент для створення чат-ботів у Messenger, який буде орієнтований на бізнес.
Платформа і API будуть представлені на конференції F8, яка відбудеться 12 і 13 квітня, повідомляє Еspreso.tv з посиланням на TechCrunch.
Як зазначається, інструмент дозволить побудувати систему комунікації з клієнтами на стандартизованій базі, без розробки власних технологій.
Читайте: Цукерберг повідомив про запуск нової функції Facebook Live
Боти зможуть відповідати не тільки текстом, але і "структурованими повідомленнями", які включають в себе також зображення і посилання.
Крім того, Facebook працює над веб-плагінами "живого чату", які дозволять прискорити процес спілкування клієнта і бізнесу.
Читайте: У Facebook представили функцію автоописів фотографій для незрячих
Кнопки "живого чату" будуть розташовуватися на сайтах компаній і забезпечать комунікацію зі споживачем через додаток Messenger.
Як повідомляв "Обозреватель", Facebook буде доповідати про погоду.