Facebook запустить в Messenger чат-ботів

Соцмережа Facebook планує представити інструмент для створення чат-ботів у Messenger, який буде орієнтований на бізнес.

Відео дня

Платформа і API будуть представлені на конференції F8, яка відбудеться 12 і 13 квітня, повідомляє Еspreso.tv з посиланням на TechCrunch.

Як зазначається, інструмент дозволить побудувати систему комунікації з клієнтами на стандартизованій базі, без розробки власних технологій.

Читайте: Цукерберг повідомив про запуск нової функції Facebook Live

Боти зможуть відповідати не тільки текстом, але і "структурованими повідомленнями", які включають в себе також зображення і посилання.

Крім того, Facebook працює над веб-плагінами "живого чату", які дозволять прискорити процес спілкування клієнта і бізнесу.

Читайте: У Facebook представили функцію автоописів фотографій для незрячих

Кнопки "живого чату" будуть розташовуватися на сайтах компаній і забезпечать комунікацію зі споживачем через додаток Messenger.

Як повідомляв "Обозреватель", Facebook буде доповідати про погоду.