Мовний омбудсмен пояснив, чи каратимуть в Україні за обслуговування суржиком
Представників сфери послуг в Україні, яких законом зобов’язали обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари державною мовою, не будуть карати за спілкування суржиком, якщо на це поскаржиться клієнт.
Таку думку в інтерв’ю "Сьогодні" висловив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь. За його словами, питання чистоти мови є питанням індивідуальної культури кожного громадянина.
"Не думаю, що суржик може бути причиною, щоб скарга була оформлена і взята в роботу. Натомість тема підвищення мовної культури – це щодо умов і контролю дотримання у професійній діяльності", – зазначив він.
Мовний омбудсмен нагадав, що в законі "Про забезпечення функціонування української мови як державної", а саме в зміненій 30 статті, передбачено, що клієнт може попросити відповідати йому іншою (крім української) мовою.
Кремінь підкреслив, що контроль стосується лише тих, хто працює у сфері обслуговування. На його думку, якщо продавець спілкуватиметься українською, а клієнт – російською, то вони знайдуть порозуміння.
"Якщо таких продавців будуть тисячі й кожен із них буде переконливо доводити красу і значущість української мови, повірте, наступного разу такий покупець прийде і говоритиме українською", – висловив переконання Кремінь.
Нагадаємо: в Україні з 16 січня набрала чинності стаття 30 Закону № 2704-VIII, згідно з якою всі установи надання послуг повинні використовувати українську мову, незалежно від форм власності. У чому суть нових правил – читайте в матеріалі OBOZREVATEL.
Як повідомляв OBOZREVATEL:
новий мовний закон також зобов'язує підтверджувати своє знання української. Іспит складатимуть претенденти на держслужбу: мери, міністри, чиновники, голови адміністрацій, працівники держпідприємств, співробітники прокуратури й деякі іноземці.
Тарас Кремінь розповів деталі про іспит з української мови для держслужбовців і хто його не складатиме.