Dell йде на рекордний відгук техніки

Компанія Dell, найбільший виробник персональних комп'ютерів у світі, відкликає більше 4 мільйонів батарей для ноутбуків. Встановлено, що батареї певної моделі, виготовлені фірмою Sony, можуть спалахнути.

Відео дня

Американська Комісія з безпеки споживчих продуктів заявила, що це - найбільший відгук електротоварів за всю історію її існування.

Велика частина ноутбуків, на яких були встановлені ці батареї, були продані в США, однак, за оцінками компанії, близько мільйона таких комп'ютерів знаходяться за межами США. Батареї такого типу були встановлені на моделях Latitude, Inspiron, XTS і Precision workstation.

Ноутбуки були продані в проміжок між квітнем 2004-го і липнем 2006 року. Компанії відомо про шість випадків самозаймання батарей від перегріву. Всі вони були зафіксовані після грудня 2005 року.

"У рідкісних випадках коротке замикання може викликати перегрів батареї, що веде до ризику задимлення і загоряння, - заявив представник Dell Іра Вільямс. - Це відбувається рідко, але ми вирішили піти на масштабну акцію прямо зараз". На окремому сайті компанія пояснює, як визначити, чи встановлена ??на вашому комп'ютері батарея такого типу.

Комісія з безпеки споживчих продуктів повідомляє, що всього їй відомо про 339 випадках загоряння літієвих батарей будь-якого типу - для комп'ютерів і мобільних телефонів.

Але для Dell це вже не перший відгук батарей: у грудні 2005-го були відкликані 22 тисячі, а в 2001 році - 284 тисячі. Фахівці не виключають, що укупі з іншими проблемами (з позасудового угодою торік компанія заплатила 338 млн. доларів за лагодження несправних комп'ютерів) цей масовий відгук може призвести до падіння продажів її лептопів.

Представники Dell і Sony заявили, що видатки за програмою заміни батарей будуть поділені, проте в яку суму обійдеться наймасовіший в американській історії відгук електротоварів, поки не відомо.