Підмога для водіїв: у Києві почав працювати спеціалізований автофлот

British Auto Club — провідна українська компанія з надання асистанських послуг водіям — у червні 2018 року вивела на вулиці столиці власний авто- і мотофлот. Технічні експерти патрулюють Київ і готові швидко прийти вам на допомогу, якщо ваша машина вийшла з ладу внаслідок ДТП чи просто раптом зламалася.

Ключові послуги British Auto Club об’єднують усі види асистансу. До екстреного ремонту на дорозі належать встановлення запасного колеса, доставка пального потрібної марки, підзарядка акумулятора, аварійне відкриття дверей (якщо ті заклинило, чи ви випадково забули в салоні ключі). Унікальний сам підхід: компанія робить усе можливе, щоб усунути поломку та якнайшвидше повернути водієві можливість продовжити рух. І тільки в разі, коли зробити це об’єктивно неможливо, диспетчер викликає евакуатор. Всі автомобілі обладнані сучасними засобами для надання технічної допомоги прямо на місці пригоди.

Понад 10 екіпажів патрульних механіків British Auto Club пройшли навчання у досвідчених інструкторів з автоклубів Західної Європи. Європейська практика звертатися до кваліфікованих фахівців дозволить українським водіям відчути на власному досвіді, що таке легендарний британський спокій в будь-якій ситуації.

Роботу флоту прокоментував генеральний директор British Auto Club Ханс Бікманн: "Наші диспетчери відстежують GPS-координати авто патрульних механіків. На виклик скеровується найближчий екіпаж, і це максимально скорочує час на дорогу. Більшість поломок можна відремонтувати безпосередньо на місці. Наше гасло: "Go, not Tow" (продовжуйте рух без евакуації), — і ми забезпечуємо якісний європейський сервіс, дієву допомогу водіям 24/7".

На окрему увагу в автофлоті British Auto Club заслуговують трайки — маневрені триколісні мотоцикли, якими користуються аварійні комісари компанії. Якщо у вас сталося ДТП, і вам потрібна допомога фахівця для правильного оформлення події, на трайку він приїде в найкоротший термін, незважаючи на будь-які пробки.

Власний флот технічної допомоги British Auto Club є зразком найкращих європейських практик. Він втричі скорочує для клієнта час очікування, пришвидшує розв’язання проблем водіїв, усуває затори і таким чином покращує загальну дорожню ситуацію. Брендовані авто і трайки вже впізнають на вулицях Києва, а скоро вони з’являться і в інших великих містах.

Для довідки: компанія British Auto Club створила унікальний мобільний додаток "Жовта Кнопка". З його допомогою водій може звернутися до контакт-центру 24/7 лише одним дотиком до екрану смартфона. Завантажити додаток можна тут.