"Уже дістало": відома АЗС опинилася у центрі мовного скандалу

Співробітники київської автозаправки SOCAR за адресою бульвар Дружби народів, 35, демонстративно відмовляються обслуговувати клієнтів українською мовою.

Про це "Обозревателю" розповіла постійна клієнтка автозаправки на ім'я Алла.

"Ця історія продовжується вже 7 чи 8 місяців. Перший конфлікт стався у кінці минулої зими-початку весни після того, як мене все це вже дістало і я почала вимагати відповідати мені українською. У відповідь на перше звернення до мене зателефонував керівник АЗС і сказав, що він поговорить зі своїми співробітниками й дасть відповідні вказівки", - розповіла вона.

За словами клієнтки автозаправки, незважаючи на обіцянку керівника АЗС, ситуація анітрохи не змінилася, і співробітники автозаправки продовжили демонстративно відповідати їй російською мовою.

Читайте: На Прикарпатті підприємець придумав, як навчити туристів базової української мови

"Особисто я говорила з керівником ще разів зо три. Останнього разу це трапилося у вересні, і тоді все мало не дійшло до криків і мату. Я з ним уже телефоном нетолерантно розмовляла. Сказала йому, що він за керівник, якщо не може вирішити питання зі своїм персоналом", - поділилася жінка.

Клієнтка автозаправки розповіла, що давно вже не заїжджала на цю АЗС, але сьогодні була змушена знову скористатися її послугами та переконатися, що ставлення співробітників до клієнтів не змінилося.

"Знову дівчина, до якої я голосно та чітко зверталася українською мовою, тупо відповідала мені на питання російською. Із таким перекошеним обличчям, ніби я у неї гроші позичаю. У мене вже просто немає сил. Це той випадок, коли людей потрібно поставити на місце і пояснити, що вони не праві. Як мінімум у культурі поводження з клієнтами", - резюмувала Алла.

Як повідомляв "Обозреватель", раніше мовний скандал спалахнув у харківському McDonald's.