"Дешевше поселити до готелю з клопами": що сталося з літаком у "Жулянах" і як вибити компенсації
У міжнародному аеропорту "Київ" імені Сікорського другий день поспіль затримують рейси у Грузію авіакомпанії YanAir через несправність літака.
Про це OBOZREVATEL розповіли в аеропорту "Київ". Там запевняють, що пасажири вилетять у Батумі.
"Там йдеться про технічну несправність літака. Краще зачекати, ніж летіти на несправному літаку. Таке буває в усьому світі, літаки часто затримуються. Тим більше, зараз літній сезон і пасажирів набагато більше", - сказала прес-секретар аеропорту Галина Богданенко.
А ось в авіакомпанії YanAir ситуацію не коментують. "Ми коментарів не даємо. Зараз іде нарада з цього приводу", - відповіли нам.
У той же час авіаексперти розповіли OBOZREVATEL, що у YanAir просто не вистачає літаків, тому пасажири грузинських рейсів не можуть вчасно вилетіти у Тбілісі і Батумі.
Читайте: У "Жулянах" нова НП з літаком: пасажири влаштували бунт
"Річ у тім, що у YanAir дуже мало літаків і дуже багато чартерних рейсів. Варто зламатися одному борту, як летить вся програма. Адже вони літають естафетою: якщо борт зламався в Тель-Авіві, то після ремонту він має відвезти людей до Батумі, а там забрати пасажирів і відвезти їх до Києва, і потім забрати пасажирів тут. Зараз літо, пасажиропотік збільшився, можливо, їм ніде позичити вільний літак, а може, вони просто економлять. Адже авіакомпанії легше нагодувати пасажирів і розмістити в дешевому готелі з клопами неподалік від аеропорту, аніж замовляти запасний борт у інших компаній. Або попросити його в мокрий лізинг у компанії в Європі", - пояснює на умовах анонімності авіаексперт.
Адвокат Ростислав Кравець радить всім пасажирам обов'язково запастися в аеропорту документом про затримку рейсу.
"Потім треба письмово звернутися до авіакомпанії з вимогою компенсувати збитки. Це витрати на їжу, якщо її не надавали, на готель. Також, якщо це чартерний рейс і ви летіли від туристичної компанії, то теж треба звернутися до неї з вимогою відшкодувати витрати на відпочинок, яким ви не змогли скористатися. Такі розгляди в судах є, і вони успішні. Ось нещодавно Верховний Суд ухвалив рішення стягнути компенсацію з МАУ", - пояснив OBOZREVATEL Кравець.
Як писав OBOZREVATEL, український туроператор потрапив у скандал через затримку рейсу.