"Контрафактна природа": у Києві відомий магазин техніки потрапив у скандал

У Києві магазин електроніки і техніки "Цитрус" запідозрили в продажу підробленої продукції.

Покупець придбав там навушники, які в сервісному центрі виробника назвали контрафактними, написав на своїй сторінці в Facebook депутат Київської міськради Олександр Пабат.

За його словами, він купив навушники датської компанії Bang & Olufsen BeoPlay H6 (їх ціна стартує від 6 000 гривень), але незабаром виявив на них дефект.

Читайте: В Україні різко зросла кількість фальшивок: підробки знайшли навіть в банкоматах

"Перший же візит до офіційного сервісного центру Bang & Olufsen дав, м'яко кажучи, несподіваний результат - там мені пояснили, що в цьому конкретному виді продукція B&О ніколи не випускалася, а тому навушники мають контрафактну природу", - поділився Пабат.

Коли він звернувся до магазину, де зробив покупку, йому сказали, що його скаргу передадуть на розгляд до сервісного центру постачальника.

"На відміну від мене, у співробітників "Цитруса" інформація про сумнівну якість продукції не викликала жодних емоцій. Як я зрозумів, є якийсь затверджений корпоративний монолог на випадок претензій з боку клієнта. Мовляв, "Цитрус" - просто продавець, який реалізує товар від імені якогось постачальника. Звідки і якими бочками вантажать гаджети - не їхньої компетенції справа. Є скарги - товар передадуть на розгляд до сервісного центру того ж загадкового постачальника", - написав Олександр Пабат.

Як писав OBOZREVATEL, на покупця, якому в магазині електроніки STYLUS.ua продали крадений пристрій, власник компанії накинувся з кулаками і розсік брову у відповідь на зауваження.