За холодні батареї – не платити: українцям пояснили, як домогтися компенсації

В Україні температура повітря в квартирі під час опалювального сезону має бути не нижчою за 18°С. Якщо ця норма не дотримується, то споживачі комунальних послуг мають право платити за неї не повністю.

Відео дня

Зокрема, якщо через три доби після початку опалювального сезону батареї все ще холодні, а на вулиці середня температура нижче за +8°С, то знижка на опалення у квитанції за місяць складе 3,3%, повідомляють "Вести".

Якщо ж температура в приміщенні нижча за +12°С, то за опалення цього місяця можна взагалі не платити.

Читайте: Ціна буде ринковою: Кабмін розповів про кардинально нові тарифи на газ

Якщо температура повітря в квартирі нижча за норму – необхідно звернутися в обслуговувальну компанію (районну службу ЖКГ або ОСББ).

Там потрібно вимагати зареєструвати звернення та повідомити його вхідний номер. Після реєстрації скарги за вказаною адресою протягом доби має виїхати комісія. Вона проведе перевірку теплового лічильника на будинок.

Тепловики складуть акт-претензію і вкажуть у ньому види порушень та терміни, протягом яких у квартирі була недостатня температура.

Якщо його показники збігаються з тими, які мали бути за цим графіком, то комісія складе акт перевірки і протягом трьох діб проведе енергоаудит всього будинку, щоб з'ясувати причини низької температури.

Якщо ж температура в опалювальну систему будинку подавалася нижча, ніж належить, цей факт буде зафіксований. Наступного місяця прийде платіжка з урахуванням компенсації.