В Україні врегулюють роботу колекторів: Рада зробила перший крок

Монобільшість Верховної Ради проголосувала за законопроєкт №4241, який має на меті регулювати роботу колекторських компаній та захистити боржників при простроченій заборгованості.

Відповідний проєкт закону підтримали 355 народних депутатів. Про це свідчить офіційний сайт парламенту (щоб подивитися результати голосування – доскрольте до кінця сторінки).

Законопроєктом пропонується встановити наступні вимоги до кредитодавців:

• дотримуватися вимог до етичної поведінки та правил взаємодії з боржником;

• інформувати боржника про залучення колекторської компанії до врегулювання простроченої заборгованості;

• укладати договори лише з юридичними особами, включеними до Реєстру колекторських компаній;

• повідомити Національний банк України про укладення з колекторською компанією договору;

• контролювати дії залучених колекторських компаній та надавати рекомендації щодо усунення порушень;

• обов’язок розірвати договір з колекторською компанією в односторонньому порядку у разі її виключення з Реєстру колекторських компаній.

Законодавча ініціатива також пропонує встановити вимоги до взаємодії зі споживачем під час врегулювання простроченої заборгованості, яка може відбуватись шляхом:

• безпосередньої взаємодії (особисті або телефонні переговори);

• надсилання повідомлень (текстових, голосових та інших повідомлень, в тому числі без використанням програмного забезпечення);

• надсилання поштових відправлень (за місцем проживання або за місцем роботи).

При цьому, під час першої взаємодії зі споживачем кредитор/колекторська компанія має повідомити своє найменування, ПІБ або індекс особи – представника, правову підставу взаємодії та розмір простроченої заборгованості, а на вимогу споживача – надати підтвердні документи протягом 7 робочих днів.

Проєктом закону пропонується наділити Національний банк України повноваженнями із здійснення нагляду за додержанням банками, іншими фінансовими установами, а також колекторськими компаніями законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг.

Як розповідав OBOZREVATEL Володимир Мазуренко, який кілька років працював кредитним експертом в одному з українських банків, відсутність жорстких правил, вимог до розміщеної реклами та інформації – одна з головних причин кризи, яка сталася на ринку мікрокредитування.