Українцям пояснили, як отримати компенсацію за неякісні послуги ЖКГ

Національна комісія, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг ввела гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання та компенсації споживачам за їх недотримання.

Відео дня

Порядок надання компенсації затверджено постановою №375, він набув чинності 24 жовтня 2018 року, повідомила в Facebook глава НКРЕКП Оксана Кривенко.

За її словами, споживач отримує компенсацію у випадку недотримання оператором системи розподілу або електропостачальником встановлених гарантованим стандартом строків надання послуг та виконання робіт.

Читайте: Усі повинні оформити нові договори: в Україні запустили ринок електроенергії

Зокрема, мова йде про недотримання термінів:

• видачі технічних умов на приєднання;

• відновлення електропостачання;

• перевірки лічильника;

• відповідей на письмові звернення.

Раніше OBOZREVATEL детально писав, як економити електроенергію. Так, якщо замість 5 "звичайних" лампочок (75 Вт), купити енергозберігаючі лампи (0,02 кВт*год), то замість 70 кВт*год у місяць можна використовувати усього 20 кВт*год. У такому випадку покупка окупиться приблизно за рік.