З карток ПриватБанку почали зникати гроші: клієнтам пояснили, що відбувається

З карток ПриватБанку почали списувати гроші: що відбувається

Українці почали скаржитися на те, що з карток ПриватБанку списують гроші. У банку вже прокоментували ситуацію.

У ПриватБанку заявили, що наразі спостерігаються труднощі щодо відображення залишку на картці. Водночас банк уже працює над вирішенням цієї проблеми. Про це повідомляє прессекретар банку Олег Серга у Facebook.

"Прошу вибачення у деяких клієнтів нашого банку, які через прикрий збій сьогодні зіткнулися з повторним списанням коштів за деякими картками та некоректним відображенням і використанням доступного залишку за карткою. Наші фахівці працюють над вирішенням проблеми. Некоректно списані суми будуть повернені протягом доби. Ще раз приносимо вибачення за надані незручності", – йдеться в повідомленні.

Публікація. Джерело: Facebook Олега Серги

У соцмережах українці почали скаржитися на банк. "Це не "прикрий збій", це банальна крадіжка, коли у мене беруть $100 без мого на те дозволу я розцінюю це саме як нахабне злодійство. У зв'язку з яким мені сьогодні довелося переводити гроші з кредитки, тому що з моєї картки для виплат гроші вкрали і сплатити комісію близько 60 грн. Банк же це компенсує? Або будете за свої махінації одними вибаченнями відбуватися?", – написала А. Голубєва.

Коментарі. Джерело: Facebook

"Ой, так цікаво ПриватБанк краде гроші. З кредитної карти десь поділись 200 гривень. Гроші не мої, але мені ці дві сотні повертати виходить... Хоча, у виписці немає рядка, що гроші знімались. Дилема. А головне чого з кредитки, а не з основної? В кого ще вночі виник борг?", – пише В. Коробкадзе.

Публікація. Джерело: Facebook
Публікація. Джерело: Facebook Сергія Яровикова
Публікація. Джерело: Facebook Надії Кушнір

Раніше повідомлялося, що в Україні банки повинні посилено контролювати частину своїх клієнтів і блокувати їхні перекази, якщо є сумніви щодо того, що джерело доходу легальне і задеклароване. Іноді під блокування потрапляють навіть незначні суми.

Правила фінансового моніторингу запрацювали ще минулого року. Згідно з законом, фінансові установи повинні застосовувати ризик-орієнтований підхід. Кожен банк використовує свою систему автоматичної перевірки, за якої окремі клієнти зазнають посиленого контролю.

Як повідомляв OBOZREVATEL: