Блог | У Дії запустили дві нові функції: повідомлять про кредити та суди
Нещодавно команда Мінцифри запустила дві нові послуги в застосунку Дія — сповіщення про зміну та перевірку кредитної історії та сповіщення про судові засідання.
На перший погляд, це невеликі апдейти застосунку. Але якщо придивитися уважніше, то українці отримали інноваційні та ефективні інструменти. У першому випадку, це допомагає боротися з шахрайством та захищати персональні дані. У другому, даємо українцям ще один зручний діджитал інструмент комунікації з державою
Як працюють сповіщення про кредити
Разом із Українським бюро кредитних історій (УБКІ) команда Мінцифри запустила сповіщення про зміну та перевірку кредитної історії.
Перевірка історії — обов'язкова процедура при оформленні кредитів. Тепер, коли на вас візьмуть кредит або перевірятимуть вашу історію, ви отримаєте пуш. Якщо в Дії приходить пуш, що на вас взяли новий кредит, а ви його не відкривали, то можна одразу з застосунку перейти за посиланням до УБКІ та написати скаргу.
А якщо побачите сповіщення, що банк чи мікрокредитна установа перевіряє вашу кредитну історію, щоб відкрити новий кредит, ви зможете зв'язатися з установою для уточнення деталей та вчасно звернутися до поліції.
Більшість випадків кредитного шахрайства відбуваються саме з паперовими паспортами. Їх легко відксерити та комусь передати. Скільки таких "ксероксів" зробили українці за останні роки, порахувати неможливо.
Необхідність сповіщень підтверджує і перша статистика. За 6 днів роботи 303 тисячі українців отримали близько 540 тисяч таких пушів у Дії. Тобто, за добу ми надсилаємо близько 90 тисяч. Окрім цього, ми вже маємо кейс, що ця послуга працює.
Цього тижня наша команда прочитала пост, як сповіщення в Дії допомогли дізнатися про шахрайство. Зловмисникам вдалося зламати номер телефону українки та почати оформлювати на неї мікрокредити. У той же час їй в Дії почали надходити сповіщення про це.
Якщо б цього не було, то вона не змогла б так швидко дізнатися про шахраїв та оперативно відреагувати. Найчастіше злодії просто оформлюють кредити, а людина про них дізнається вже через певний час, коли до неї починають телефонувати колектори. То ж, ці сповіщення у Дії — ще один доказ того, що цифровізація підвищує рівень безпеки у всіх сферах.
Як працюють сповіщення про судові засідання
Щороку в Україні розглядається 1.2 млн різних проваджень і клопотань та 800 тисяч "адмінок". Крім того, що навантаження на судову систему неймовірне, учасники судових процесів зривають судові засідання, бо не приходять на них. За даними Верховного суду, минулого року прокурори не з’явилися в місцеві суди на засідання 5.5 тисяч разів, а адвокати - 10.2 тисяч разів.
Якщо із пропуском засідання навмисне зрозуміло, то пропуск ненавмисне відбувається тому, що повістка-повідомлення про судове засідання до вас може просто не дійти. Зазвичай їх надсилають поштою. Воно може або загубитися, або потрапити на іншу адресу. Тепер це зміниться. У форматі бета-тесту ми запустили сповіщення про судові засідання в Дії. Їх будуть отримувати усі учасники процесу - від позивачів до представників сторін.
Тепер ви завжди будете попереджені завчасно про судові засідання, де ви є учасником. У застосунку Дія треба налаштувати опцію, щоб отримувати сповіщення. І все. Ви не пропустите жодного повідомлення про судові засідання з вашою участю. Ця послуга теж стала популярною вже на етапі бета-тестування: за два тижні було надіслано 333 тисячі сповіщень.
У кожної держави власне ставлення до персональних даних. Ми дотримуємося моделі, де держава вважає, що персональні дані є власністю лише людей. У майбутньому завдяки цифровим інструментам ми зробимо так, щоб ви знали, що відбувається з вашими персональними даними або коли якийсь чиновник їх переглядає. Сповіщення про кредитну історію - лише перший крок.
Цифровізація підвищує рівень безпеки у всіх сферах. Зокрема, захищає людей від шахрайства та їхні персональні дані.
Наприклад, Дія стала одним з найбезпечніших державних продуктів, що створювалися за останні роки. Вона не зберігає дані, а є лише мостом між користувачем та держреєстрами реєстрах. Плюс цифрові документи безпечніше паперових та їх набагато складніше підробити через кілька стадій ідентифікації.
Але щоб відчувати безпеку даних повністю, українці повинні мати інструменти, що допоможуть їм це перевірити. Саме для цього ми створюємо та будемо створювати такі сервіси у Дії.
