Відео дня
Українців дурять під час "розпродажів": які схеми використовують магазини і що варто знати кожному
В Україні вітрини рясніють оголошеннями про розпродажі: купити взуття й одяг можна зі знижкою в 50%, а то і 70%. Магазини намагаються позбутися залишків літньої колекції і звільняють полиці для осінніх товарів. Щоправда, роблячи покупки під час розпродажів, економити виходить далеко не завжди – ритейлери можуть зменшувати ціну менше за обіцяне або зовсім не надавати реальну знижку.
Про те, як українців дурять на розпродажах і як не стати жертвою маніпуляції, читайте в матеріалі OBOZREVATEL.
Розпродажі стартували: як позбуваються товару
Взуття та одяг літньої колекції можна купити зі значною знижкою – про це магазини розповідають покупцям через SMS-повідомлення, пишуть на вітринах і в рекламних розсилках. Наприклад, у мережі магазинів Intertop можна купити взуття зі знижкою 70%. На фінальний розпродаж одягу та аксесуарів покупців запрошує і мережа H & M. Знижки в розмірі 70% своїм покупцям надає Tom Tailor, а Esprit – 60%.
Асортимент товарів, які можна купити з дисконтом, – обмежений. Сезон був непоганим, тому багатьох затребуваних розмірів немає і з кожним днем їх стає дедалі менше", – розповідає консультантка Наталя в одному з київських бутиків одягу.
Але якщо пощастить, можна непогано заощадити. Наприклад, купити туфлі без каблука за 1,6 тис. грн, тоді як їхня первісна вартість становила 4 тис. грн. Або брендові джинси за 2,5 тис. грн, які ще місяць тому продавалися за 5,2 тисячі. Єдиний мінус – до кінця літа менш ніж місяць, тому більшість нинішніх покупок радуватимуть уже наступного літа.
Магазини спеціально роблять знижки, щоб розпродати залишки товарів. В іншому разі їх доведеться відвезти на склад і зберігати до наступного сезону, що невигідно торговим точкам. Тому вони роблять усе, аби продати весь свій асортимент зараз. Зазвичай магазини націнюють на одязі та взутті в три-чотири рази, розповідає OBOZREVATEL виконавчий директор Союзу споживачів Максим Несміянов.
Тому навіть знижка в розмірі 70% все одно вигідна магазинам. "Вони вже непогано заробили за сезон, тому готові зараз продати товар з невеликим прибутком", – говорить експерт.
Що потрібно знати при купівлі одягу та взуття?
Не всі, але деякі магазини обманюють покупців. "До нас надходить багато таких скарг, особливо вони стосуються взуття", – констатує старший партнер адвокатської компанії "Кравець і партнери" Ростислав Кравець.
Брендові вироби зі знижкою виявляються поганої якості – вони розклеюються, у них швидко відпадають підбори. Але ось повернути гроші в цій ситуації не так і просто, визнає юрист. Це коштує нервів і витрат на експертизу і суд, тому набагато простіше купити собі нову пару й забути про неприємний інцидент, додає Кравець: "І в торгових точках про це прекрасно знають".
Деякі магазини декларують знижки 70%, а насправді знижують ціни на 50% або зовсім не роблять цього, каже Несміянов. Тобто спочатку, наприклад, на ціннику зазначають, що блузка коштує вдвічі дорожче, потім перекреслюють і пишуть стару ціну. Перевірити це майже неможливо – для цього треба часто відвідувати один і той самий магазин і просто запам'ятати, скільки коштують вподобані речі. Або в крайньому разі потрібно знати середні ціни на товари в конкретній торговій точці. Але рідко хто так детально вивчає асортимент і ціни.
Деякі українці купують вподобані речі, а через день дізнаються, що в магазині почався розпродаж. Несміянов каже, що в такому випадку товар можна повернути і купити аналогічний, але набагато дешевше. "Тому потрібно завжди зберігати чеки і пам'ятати, що частина продукції згідно з законом поверненню не підлягає. Наприклад, це постільна білизна, спідня білизна або предмети гігієни", – говорить він.
Банальна на перший погляд порада може зберегти гроші, адже у покупця є 14 днів щоб передумати щодо покупки. Найчастіше з нечистими на руку продавцями можна зіткнутися в магазинах, які працюють у невеликих містах. Купівельна спроможність у цих населених пунктах відносно невисока і пропонувати реальні знижки місцеві магазини споживачам не можуть, каже Несміянов. Тому вони і роблять нібито розпродажі, але насправді ціни майже не знижують.
Під час розпродажів багато магазинів заробляють на додаткових товарах, продавці яких спритно пропонують їх споживачам. Наприклад, купити крем для взуття, шкарпетки, ремінь або крем для безпечної засмаги. І ось уже на ці товари жодні знижки не поширюються. Тому експерти рекомендують покупцям ходити в магазини з "холодною головою" – на сайтах стежити за речами нової колекції і цінами на них, а також не поспішати з покупкою шнурків або шкарпеток. Навіть якщо вони і коштують "всього 150-200 грн".