"Укрзалізниця" запровадила плату за друк квитків у касах

"Укрзалізниця" запровадила плату за роздруківку електронних квитків. Зробити це можна у будь-якій касі на будь-якому вокзалі України за 12 грн.

Про це у себе в Facebook повідомив журналіст Олександр Рудоманов. Також він опублікував фотографію вже надрукованого електронного квитка.

"Ви знаєте, що тепер за обмін електронного квитка на паперовий в касах "Укрзалізниці" потрібно платити 12 гривень? Цю послугу запровадили в середині грудня", – розповів він.

У будь-якій касі "Укрзалізниці" на будь-якому вокзалі електронний квиток можна обміняти на паперовий

Зазначимо, що загальна вартість послуги формується на основі двох показників. Зокрема:

10 грн коштує сама роздруківка;
2 грн – ПДВ.

В "Укрзалізниці" інформацію підтвердили, проте про це ніде не згадується

У довідковій службі "Укрзалізниці" підтвердили інформацію Рудоманова. Там розповіли, що обміняти електронний квиток на паперовий можна у будь-якій касі на будь-якому вокзалі України. Також у довідковій підтвердили вартість послуги в 12 грн.

Водночас зазначимо: у правилах онлайн-замовлення квитків не згадується про можливість роздрукувати проїзний документ на спеціальному бланку. У довідці для пасажирів зазначено лише те, що друкувати квиток у касі не потрібно.

Те ж стосується і документів на перевезення багажу. Там ця інформація також відсутня.

У документах на перевезення багажу не повідомляється про можливість обміняти електронний квиток на паперовий

"Укрзалізниця" змусила пасажирів поїзда "Інтерсіті" мерзнути

Пасажирка одного з поїздів "Укрзалізниці" повідомила про відсутність опалення у вагоні. Вона опублікувала фотографію, де видно, що температура всередині поїзда ледве перевищувала +10 градусів.

На іншій фотографії, викладеній нею у Facebook, видно іній із внутрішньої сторони вікна поїзда. Водночас пасажирка наголосила: цей випадок – не разовий. Подібне, за її словами, відбувалося і раніше.

Температура повітря у вагоні трохи перевищувала +10 градусів

Також вона назвала номер поїзда та маршрут, яким він курсує. Йдеться про склад "Інтерсіті" №779 Суми – Вінниця.

"Укрзалізниця", що це таке? Опалення немає! Я вже півтори години їду так у "фірмовому поїзді". Вже оформляла скаргу про [холод у ньому] рік тому! Нічого не змінилось. Через раз таке відбувається. Де якість послуг?" – йдеться у пості пасажирки.

На внутрішній стороні вікна поїзда утворився іній

Як повідомляв OBOZREVATEL, "Укрзалізниця" отримала партію нових пасажирських вагонів класу "люкс". Вони мають збільшені багажні відділення, а також порти USB для кожного пасажира і т.п.