У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій: українці в паніці

56,8 т.
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій: українці в паніці

В онлайн-системі придбання квитків "Укрзалізниці" стався масовий збій — незважаючи на списування необхідної суми, документи на проїзд користувачі не отримали. Зі свого боку компанія підтвердила проблеми з функціонуванням сервісу.

Як зазначається на офіційному сайті компанії, збій у роботі сервісу (booking.uz.gov.ua) спровокований шестиразовим збільшенням навантаження на сайт.

У прес-службі запевняють, що фахівці вживають невідкладні заходи для забезпечення коректної роботи системи, зокрема, для забезпечення проведення клієнтських платежів. "Укрзалізниця" також просить клієнтів із розумінням поставитися до ситуації, що склалася.

"Зараз для стабілізації роботи системи накладено обмеження в 140 сесій за секунду, необхідне, зокрема, для забезпечення здійснення операцій клієнтських платежів. Найближчим часом, у міру стабілізації ситуації, обмеження будуть зняті", — йдеться у повідомленні.

Ілюстрація

Представники компанії наголошують, що продаж квитків на потяги, які відправляються після 20 грудня, уже почали запускати.

"Нині відкрито продаж квитків на 70% цілорічних потягів. На інші потяги продаж буде відкрито найближчим часом. Після реалізації усіх квитків на цілорічні потяги, "Укрзалізниця" почне призначення додаткових на період новорічних і різдвяних свят", — зазначили у прес-службі.

"Просимо вибачення у пасажирів за тимчасові незручності", — додали у повідомленні.

При цьому в соцмережах багато користувачів розповіли, що оплатили квитки, однак не отримали ні документів для проїзду, ні повернення грошей. Вони обурені такою ситуацією і зазначають, що ажіотаж на купівлю квитків перед святами можна було передбачити.

У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій
У продажу квитків ''Укрзалізниці'' стався масштабний збій

Як повідомляв OBOZREVATEL, недавно на п'ятий день після запуску потяга Kyiv Boryspil Express, який курсує зі столиці в аеропорт "Бориспіль", "Укрзалізниця" скоротила кількість його регулярних рейсів.

УкраїнаУкрзалізниця