"єДніпро" перетнув нову позначку у 200 тисяч користувачів та розширює функціонал

У Дніпрі за неповні два роки, починаючи з осені 2024-го, створили одну з найбільших муніципальних цифрових платформ в Україні – застосунок "єДніпро". Його ключова ідея полягає не в наборі окремих сервісів, а в об’єднанні міських послуг в єдину екосистему у смартфоні.

За словами заступниці директора з організаційних питань КП "Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста "єДніпро" Софії Приліпко, одним із головних досягнень стала цифровізація транспорту. Через застосунок мешканці можуть оплачувати проїзд у всьому електротранспорті міста та купувати абонементи на 1, 7 або 30 діб. За час роботи сервісу вже здійснено понад 4 мільйони оплат на суму понад 46,8 млн грн. У середньому щодня фіксується близько 13 тисяч оплат, а щоденний оборот перевищує 177 тис. грн. Фактично, оплата проїзду через застосунок стала постійною частиною міського життя.

Не менш важливим напрямом є звернення громадян. Через "єДніпро" вже опрацьовано понад 102 тисячі звернень, з них понад 22 тисячі – з питань міської ради, а понад 80 тисяч – аварійні звернення, що потребували оперативного реагування міських служб. Це дозволило мешканцям швидше повідомляти про проблеми, а місту – оперативніше реагувати на них.

Окрім транспорту та звернень, застосунок перетворився на багатофункціональну міську платформу. У ньому доступні запис до лікаря, сервіси ЦНАП, паркування, пошук укриттів і громадських вбиралень, а також сповіщення про повітряні тривоги, міські події та надзвичайні ситуації.

Також Дніпро залишається одним із небагатьох міст України, яке зберігає пільговий проїзд для школярів навіть улітку. Електронний учнівський квиток став частиною освітньої екосистеми міста, а саме в межах "єДніпро" Дніпро першим в Україні запустив цей інструмент, що дозволяє дітям користуватися пільгами на транспорт, а батькам – економити кошти.

Найближчим часом очікується масштабне оновлення застосунку. Планується редизайн, оновлення навігації та логіки сервісів, а також додавання нових цифрових документів. Зокрема, електронного студентського квитка з можливістю пільгового проїзду та купівлі проїзних зі знижкою 50%, а також цифрового пенсійного посвідчення. Окремо розширять функціонал комунальних платежів та інструментів взаємодії мешканців із містом.

У міському КП наголошують, що Дніпро вже є одним із лідерів муніципальної цифровізації в Україні та продовжує розвивати цифрові сервіси для зручності мешканців.