Авто з доставкою: як коронавірус вплинув на продаж машин

Американські компанії і дилерські центри пропонують кілька варіантів роботи в умовах коронавірусу, щоб мінімізувати втрати.

Ситуацією на ринку США і досвідом роботи поділився бізнес-портал Bloomberg. Аналітики прогнозують важкий рік для автомобільного бізнесу. Щоб мінімізувати збитки, компанії і дилери вживають заходів, включно з продажем із нульовою ставкою за кредитом.

Покупець, приваблений рекламою про ставку за кредитом 0%, зателефонував у дилерський центр Kia в Сіетлі, сказавши, що хоче придбати мінівен Sedona. Але він відмовився особисто їхати до дилера, тому дилер відправив співробітника додому до клієнта з усіма документами і оформив угоду.

"Якщо клієнти нам дозволять, ми до них прийдемо, – розповідає Джим Олт, менеджер з продажу дилерського центру, який реалізовує Chevrolet і Kia. – Ця угода, звичайно, не компенсує всі збитки, завдані спалахом коронавірусу. Продажі, ймовірно, знизяться більш ніж на 20%".

Пандемія змінила традиційні методи продажу. У деяких випадках покупці приходять в автосалон, але просять заповнити документи на вулиці. Вони вважали за краще б не ходити в виставковий зал і бути поруч з іншими людьми.

У дилерських центрах персонал протирає салони автомобілів дезінфікувальними серветками до і після того, як автомобілі заїжджають на сервіс або в виставковий зал, каже Ретт Рікарт, дилер Ford в Колумбусі, штат Огайо. Дилери скорочують години роботи автосалонів, але не закриваються, тож працівники, як і раніше, отримують свою зарплату.

"Я не чув ніяких розмов про те, що не можуть купити автомобіль або про виробника, який би сказав, що наразі він не може його виготовити, – сказав Рікарт. – Закриття дилерських центрів завдасть серйозної шкоди економіці".

Тяжке становище автодилерів не таке страшне, як ситуація в ресторанах і магазинах, які були змушені зачинити свої двері. Оскільки машинам все ще потрібен ремонт, дилерські центри виявилися в менш жорстких умовах, ніж ті, які призвели до різкої зупинки торгівлі в інших сегментах економіки. Наприклад, автомобільні аукціони, на яких дилери купують і продають старі автомобілі, вже закриті. Це негативно позначиться на ринку старих машин.

Але мало хто сумнівається, що вірус матиме неабиякий вплив на індустрію. Дослідницька фірма LMC Automotive знизила прогноз продажів автомобілів в США в 2020 році приблизно на 750 тисяч авто до 16 млн. У компанії Morgan Stanley очікують, що ринок впаде ще нижче, до 15,5 млн машин. Якими б не були прогнози, ясно одне – цьогоріч продажі скоротяться у всіх виробників.

Як писав раніше OBOZREVATEL, сервісні центри МВС в Україні перейшли на особливий режим роботи.