Відео дня
Готелі Австрії відмовляються від прийому туристів з Росії
Туристична громадськість протягом декількох днів обговорює зміни щодо низки австрійських готелів до прийому тургруп з Росії. За деякими даними, одна з п'ятизіркових альпійських готелів в усній формі попросила російську турфірму більше не надсилати групи - тільки клієнтів в індивідуальному порядку, що не більше чотирьох осіб за один заїзд. Причина - некоректна поведінка росіян, зокрема грубі репліки на адресу австрійських підвалин, занадто гучні розмови, спів під час вечері, надмірне споживання алкоголю. Практично одночасно з цим інший австрійський готель категорії "п'ять зірок" відмовився приймати ознайомчу групу з Росії, так як "не хоче розширення популярності на нашому ринку". За словами експертів, така історія повторюється час від часу з різними готелями, як правило, п'ятизірковими. Невдоволення найчастіше викликано порушенням етичних норм російськими клієнтами, а також зневагою правилами ведення бізнесу турфірмами нашої країни.
Кожен четвертий готель каже, що більше не братиме російських туристів, кожен другий відмовляється працювати з компаніями з Росії. Але це не прояв націоналізму - просто австрійці хочуть, щоб постояльці поводилися пристойно, а турфірми вчасно платили, пояснюють експерти. До речі, іноді з тих же причин в ролі персон нон-грата виявляються туристи і компанії з Італії та Фінляндії. Готелі високої категорії звикли до респектабельної публіці, і їх шокують поведінка іноземність туристів з цих країн. Аавстрійци рідко розбираються, хто винен, вони просто перекривають всю "гілку" і припиняють роботу з цією країною.
Приблизно через півроку австрійські готельєри можуть відновити перервану співпрацю. Тим часом, підірвану довіру чи відновиться, і невідомо, чи вплине це на умови подальшої роботи з російським ринком, повідомляє ІС "Банко". Тому є побоювання, що і без того невелику кількість місць в альпійських готелях, на яке можуть розраховувати туроператори, в підсумку скоротиться.