"Воздушное путешествие может причинить вам массу неприятных впечатлений – особенно, если вы летите эконом-классом", – предупреждает издание Business Insider, которое составило собственный рейтинг худших авиакомпаний мира, осуществляющих перевозки эконом-классом. В ТОП-3 худших авиакомпаний мира попала в частности украинская МАУ.
Нет ничего хуже, чем сидеть в небольшом неудобном сиденье с ограниченным пространством для ног, ужасной едой и грубым обслуживанием, поэтому в качестве самого важного фактора рейтинга издание Business Insider выбрало собственный опыт и впечатления.
Учитывая неприятные воспоминания и впечатления клиентов, были определены 20 худших авиакомпаний, которые предлагают перелет эконом класса. В данной статье приводятся данные о первой десятке – ТОП-10 худших авиакомпаний мира.
Для составления этого списка были изучены десятки крупных международных авиакомпаний, выполняющих рейсы на дальние расстояния и предлагающих места эконом-класса. Были учтены рейтинги (по шкале от 1 до 5 баллов) от компании Skytrax (которая осуществляет оценку работы авиакомпаний), выставленные за комфортность сидений, удовольствие полета, чистоту и состояние салона, качество блюд, а также эффективность обслуживания. В отчет были включены также отзывы пассажиров о каждой авиакомпании (по 10-балльной шкале), которые также размещены на Skytrax.
№1 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: Turkmenistan Airlines
Рейтинг – 30,8 балла из 100 для эконом-класса.
"Туркменские Авиалинии" являются худшей авиакомпанией в мире, выполняющей рейсы эконом-класса.
Перевозчик базируется в столице Туркменистана Ашхабаде и использует парк самолетов Boeing для пассажирских перевозок.
Туркменистан является первой бывшей советской республикой, которая начала использовать самолеты Boeing, и все международные рейсы авиакомпании осуществляют пилоты, получившие стажировку на Западе.
Тем не менее, негативные рейтинги на Skytrax в категориях "развлечения в полете", "комфортность мест", "эффективность обслуживания", "реакция персонала на пассажирские запросы" и "языковые навыки персонала" делают ее худшей авиакомпанией в мире среди тех, которые выполняют перевозки эконом-класса.
№2 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: Sudan Airways
Рейтинг – 33,3 балла из 100 для эконом-класса.
Sudan Airways является второй худшей авиакомпанией в мире для тех, кто путешествует эконом классом.
Компания получила благосклонные отзывы только за комфортные сиденья, и не получила больше одной звезды в любой другой категории.
Авиакомпании в настоящее время запрещено летать в ЕС, поэтому она обслуживает перевозки в пределах Судана, Африки и на Ближний Восток.
№3 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: "Международные Авиалинии Украины" (Ukraine International Airlines)
Рейтинг – 36,3 балла из 100 для эконом-класса.
Самая крупная украинская авиакомпания имеет относительно высокий рейтинг пассажирских отзывов – 58, но получила плохие результаты в других категориях, в результате чего общий рейтинг компании – третий худший в мире.
Авиакомпания базируется в Киеве и выполняет рейсы по более чем 60 направлениям в Европе, на Ближнем Востоке и Азии.
№4 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: Uzbekistan Airways
Рейтинг – 37,5 балла из 100 для эконом-класса.
С момента своего первого рейса в 1992 году на счету компании Uzbekistan Airway – три авиакатастрофы со смертельным исходом, общее число жертв – 54 человека.
Компания получила по одной звезде в номинациях "развлечения для путешественников", "удобства", "работа персонала". Поэтому неудивительно, что Uzbekistan Airways это – четвертая худшая авиакомпания в этом списке.
Большинство международных рейсов компании отправляются из столицы Узбекистана Ташкента, но авиакомпания выполняет международные рейсы также из других региональных аэропортов.
№5 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: Air Koryo
Рейтинг – 39,2 балла из 100 для эконом-класса.
Впечатления от путешествия в самолете государственной авиакомпании Северной Кореи – единственного в мире однозвездочного перевозчика – это "революционная маршевая музыка", пища, которую можно с трудом описать как "съедобную", и большое количество водяного пара в салоне.
Из всего воздушного парка Air Koryo только два новых самолета имеют разрешение на пребывание в воздушном пространстве Европейского Союза.
Сейчас авиакомпания пытается модернизировать свой парк самолетов, и, вероятно, приобретет новые воздушные суда в России, поскольку санкции со стороны США и ЕС запрещают это сделать в других странах.
№6 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: Bulgaria Air
Рейтинг – 41,8 балла из 100 для эконом-класса.
Основанная в 2002 году, Bulgaria Air имеет парк из 18 самолетов.
Недавно компания добавила лоу-кост рейсы в Амстердам, что уже упростило сообщение страны с США, Канадой и другими странами Европы.
Bulgaria Air получила две звезды от Skytrax за дополнительные удобства (одеяла и подушки), эффективность обслуживания и языковые навыки персонала.
№7 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: ГТК "Россия"
Рейтинг – 42,7 балла из 100 для эконом-класса.
Санкт-Петербургская ГТК "Россия" только что завершила программу обновления флота, но этого может быть недостаточно, чтобы поднять компанию из этого списка.
Большинство самолетов этой авиакомпании – это Airbus, но у них есть воздушные лайнеры Boeing, а также российская авиатехника.
В 2010 году компания объединилась с "Аэрофлотом", которая в 2012 году сообщила о падении рентабельности на 66%.
№8 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: Iceland Express
Рейтинг – 42,8 балла из 100 для эконом-класса.
Крошечный авиафлот компании состоит только из двух лайнеров Airbus A320. Кроме того, в октябре 2012 года Iceland Express приобрела другую авиакомпанию – WOW Air.
Авиакомпания получила две звезды от Skytrax в номинациях "еда", "работа персонала" и "помощь при посадке".
№9 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: Tajik Air
Рейтинг – 43,3 балла из 100 для эконом-класса.
Tajik Air является национальной авиакомпанией Таджикистана, основана в 1923 году.
Последняя авария самолета компании со смертельным исходом произошло в 1997 году, погибли все 79 пассажиров и 6 из 7 членов экипажа. Две аварии в 1993 году стали причиной более 120 жертв, по данным Aviation Safety Network.
Skytrax дает Tajik Air две звезды рейтинга в категориях "комфорт" и "работа персонала с пассажирами".
№10 среди худших авиакомпаний мира для эконом-класса: Syrian Air
Рейтинг – 44,8 балла из 100 для эконом-класса.
Сейчас Syrian Air осуществляет гораздо меньше рейсов, чем это было в прошлом. Это связано с санкциями ЕС, вступившие в силу после начала гражданской войны в стране.
В 2012 году один из самолетов компании столкнулся в воздухе над Дамаском с военным вертолетом. Самолет с 200 пассажирами на борту благополучно приземлился, но вертолет был уничтожен. По данным New York Times, до сих пор неизвестно, были ли на борту самолета раненые или убитые.