Ночной супермаркет - спасение от очередей

Раньше многие из нас часто задавались вопросом: почему большие магазины не работают круглосуточно? Ведь, кроме стандартного набора ночной палатки - пива, вина, хлеба и консервов, поздней ночью могут понадобиться и другие товары. Особенно актуальной эта проблема становится в праздники. Сегодня ситуация кардинально изменилась: в Киеве полно супермаркетов, открытых в неурочное время.

Видео дня

Спасение для «стахановцев»

Киевские супермаркеты, работающие 24 часа в сутки, - отнюдь не новинка. Круглосуточный режим работы - один из способов борьбы конкурирующих сетей магазинов за покупателя. Новые маркеты, открытые и днем, и ночью, появляются, как грибы после дождя. «Всего несколько лет назад круглосуточный режим работы себя не оправдывал, сегодня же уровень ночных продаж очень высок, - говорит начальник отдела маркетинга одной из крупных сетей супермаркетов Светлана Прохорец. - Более 80% товаров в наших магазинах можно приобрести ночью. Кроме того, в неурочное время действует скидка 3%, поэтому некоторые покупатели предпочитают приобретать дорого – стоящий товар именно ночью».

Возможность отовариться в любое время суток очень привлекает киевлян. Как известно, многие работают в ночную смену, поэтому совершать поход в супермаркет днем у них просто не получается. В аналогичной ситуации находятся и те, кто засиживается на работе: трудоголики, «стахановцы», ответственные работники и им подобные. Для таких людей круглосуточные магазины - настоящее спасение. Однако в них можно встретить и случайных посетителей. «Основным товаром, приобретаемым ночью, - рассказывает кассир Татьяна, - являются крепкие алкогольные напитки, сигареты, хлеб и мясная гастрономия».

Конечно же, в ночное время не так много покупателей. Исключение - праздничные и предпраздничные дни, особенно под Новый год и Рождество. Чтобы не стоять в гигантских очередях и иметь возможность спокойно выбрать товар, даже любители поспать зачастую отправляются в магазины ночью.

Хитрые акции

Понятное дело, ночная работа супермаркета существенно отличается от дневной. Покупатели жалуются на отсутствие в зале продавцов-консультантов. А если и встретишь человека в форменной одежде, он всегда найдет массу поводов отказать вам в помощи: «Простите, я работаю в другом отделе» или «Извините, я готовлюсь к дневной смене». К тому же в ночное время мясной, колбасный и салатный отделы обычно закрыты. А их расфасованная продукция выкладывается прямо на витрины, где не соблюдается должная температура хранения. Выказать свое недовольство начальству вы не сможете - оно по ночам, понятное дело, спит. Придется искать жалобную книгу.

В некоторых киевских супермаркетах устраиваются так называемые ночные акции. В течение одной или нескольких ночей ряд центров реализует товар по специально сниженной цене. Многие покупатели активно принимают участие в подобных акциях. Однако, не стоит забывать, что ни один коммерсант работать себе в убыток не станет. И иногда клиентов просто вводят в заблуждение: ценники переклеиваются, а доверчивый покупатель отнимает от новой, завышенной, цены обещанные 15% скидки, не подозревая что покупает товар по обычной цене. Жители домов, соседствующих с супермаркетами, по-разному относятся к круглосуточной работе близлежащих магазинов. Одних раздражает яркое освещение витрин, шум подъезжающих автомобилей и громкое общение покупателей. Других, в виду удачного расположения квартир, ночная жизнь магазина вполне устраивает.

Максим ДАНИЛОВ, "Аргументы и факты"