Украинцы смогут пожаловаться на платежку ЖКХ: появилось приложение

Нацкомиссия в сфере энергетики и коммунальных услуг создала приложение "Энергетика-онлайн", которое позволяет проверить свой тариф, правильность платежки и пожаловаться в случае недостоверности цифр.

Об этом сообщила на своей странице в Facebook глава НКРЭКУ Оксана Кривенко. В частности с помощью мобильного приложения можно узнать свой тариф. Также в приложении есть функция, благодаря которой можно проверить свою платежку и в случае ее несоответствия реальным показателям можно обратиться к регулятору для ее перерасчета.

"Каждый пользователь приложения имеет шанс установить, справедливо ли ему выставили платежку и подать жалобу в случае ее недостоверности. Для этого нужно выбрать сферу - газ или электроэнергия, указать категорию потребления, посчитать размер льгот. Если размер платежки не совпадает с расчетным значением - подать жалобу", - пояснили в регуляторе.

Как пояснила Кривенко, таким образом украинцы будут вовлечены в процесс регулирования тарифов ЖКХ.

Читайте: Украинцев обязали платить за коммуналку соседей: когда платежки вырастут в 1,5 раза

"Каждый должен быть услышанным! Теперь это возможно! Регулятор открывает мобильный сервис, где потребитель сможет не только узнать информацию о тарифах, но и оперативно направить жалобу и оценить качество обслуживания", - написала она.

Новое приложение пользователи Android могут скачать по ссылке.

Как сообщал OBOZREVATEL, у украинцев, которые из-за долгов по коммуналке лишились квартиры, будет возможность вернуть её. Минюст дает всем должникам шанс на исправление.