Блокируют переводы и замораживают счета: россияне столкнулись с большими проблемами в европейских банках
Банки в ЕС и Великобритании вводят более жесткие ограничения на операции граждан из страны-террориста, нежели это прописано в санкциях. С проблемами сталкиваются все россияне. Причем "токсичными" стали не только "большие деньги", но и вообще любые транзакции, связанные с РФ. Большинство клиентов жалуются на блокировку перевода средств со счета на счет, но есть и другие проблемы.
Еще 23 марта парижанка Анастасия отправилась на "рандеву" в российское посольство за новым загранпаспортом. Россиянка больше двух лет живет и работает во Франции менеджером по маркетингу, у нее есть ВНЖ (вид на жительство), бессрочный контракт с компанией, съемное жилье и счет в банке Société Générale (SG), говорится в материале ВВС.
В тот день Анастасии надо было заплатить пошлину за паспорт – примерно 70 евро. К концу месяца на ее счете оставалось не больше 30, она по привычке решила перевести на него средства со сберегательного. Обычно на это уходят секунды, но на этот раз, казалось бы, простейшая операция оказалась заблокирована.
Банк озвучил причину: дело в ее российском гражданстве, говорит Анастасия. При этом у банка были все ее "французские" документы: ВНЖ, рабочий договор и даже контракт с риэлторским агентством.
"Я впервые с таким столкнулась, и у меня это вызвало дичайший шок. Мне было комфортно во Франции, я чувствовала себя защищенной законом", – рассказывает Анастасия. Ей порекомендовали написать заявление на перевод между счетами, что она позже и сделала. Посему 200 евро зачислили на текущий счет на следующий день.
На следующий же день на счет россиянки пришла зарплата, но буквально сразу средства пропали. "Ушли" и переведенные со сберегательного счета 200 евро, поэтому пришлось снова говорить с банком. При этом после долгих разговор банк все же вернул обе суммы.
Все намного сложнее санкций
Касательно банковских перевод были введены ограничения: максимальная сумма, которую россиянам можно оставить на счету в европейском банке – 100 тыс. евро.
Ранее Reuters со ссылкой на свои источники сообщало, что это не единственное ограничение. По его данным, Европейский центральный банк (ЕЦБ) потребовал от некоторых финучреждений тщательно проверять транзакции жителей из стран-агрессоров – РФ и Беларуси. Причем это касается даже тех граждан, у которых есть ВНЖ. Цель такого требования – убедиться, что они не пытаются обойти санкции против России.
Сам ЕЦБ заявил агентству, что таких инструкций нет. Но Reuters со ссылкой на один из источников заявляет, что они есть и сформулированы так, что "десятки тысяч" россиян и белорусов в Европе столкнутся с проверками со стороны своих банков.
Представитель Европейского центробанка рассказал ВВС, что регулятор не выпускал никаких инструкций по работе с клиентами в дополнение к опубликованным санкциям со стороны блока и других юрисдикций. Он напомнил, что ЕЦБ не вводит санкции, а только оценивает, есть ли у банков механизмы для их исполнения.
Десятки россиян, которые являются клиентами SG, жалуются на те же проблемы, с которыми столкнулась Анастасия. Одна из участниц чата "La discrimination des clients par la Société Générale" в Telegram, Ольга, показала текст письма, которое получила от банка. В нем говорится, что SG блокирует ее транзакции, потому что у нее есть российский паспорт и банку надо убедиться, что остаток на ее счете – меньше 100 тыс. евро. На все эти проверки уходит время.
Представитель SG подтвердил, что "международная ситуация" требует от банков, в том числе и от них, применять "более строгие регуляторные меры" для соблюдения санкций. Société Générale не замораживает счета клиентов "на основании национальности", но может устроить проверку.
Собеседник ВВС в европейской банковской сфере отмечает, что банки перестраховываются и на всякий случай открещиваются от всех русских денег, а не выполняют конкретные инструкции ЕЦБ или локальных регуляторов.
Из России деньги уже не выведешь – "прилетят" обратно
Если сложно проводить банковские операции в Европе, что уже говорить о переводах средств из страны-террориста. С проблемами столкнулись клиенты британского Revolut. Об этом рассказали пять его клиентов, а также пользователи VC.ru.
Причем проблема у всех одна и та же. Жителей государства-агрессора просит кого-то перевести деньги на его счет Revolut по реквизитам SWIFT. Деньги списывают с российского счета. При этом на счет банка Revolut они не зачисляются.
К примеру, мама Олега в марте перевела ему 2 тыс. евро со счета в частном российском банке на Revolut. После этого аж две недели средства "висели" на счете последнего в статусе ожидания. В службе поддержки британского банка Олегу сказали, что переводить деньги в РФ и из нее клиенты сервиса не могут "из-за обстоятельств, происходящих на территории Украины". В результате деньги вернулись на счет матери россиянина.
Блокируют без предупреждения
"Позвонила сотрудница Société Générale, которая обычно работает со мной. Оказалось, что мой счет заморожен и нужны документы, подтверждающие, что я – резидент и налогоплательщик Франции", – рассказывает жительница Парижа Ася. В отличие от других наших собеседников, у нее возникла проблема не с переводом на счет, а с самим счетом.
После этого россиянка принесла в банк свои документи: ВНЖ, налоговую декларацию, зарплатные квитанции, квитанции об оплате аренды квартиры. Только после этого счет разморозили, со дня блокировки прошло 5 дней.
Ася связалась с французским Центробанком, а те сочли блокировку несправедливой, поскольку девушки нет в списке подсанкционных лиц. После этого в Société Générale извинились, предоставив ей скидку на обслуживание.
"Никого не волнуют мои политические взгляды, теперь я – априори сторонник агрессора, что унизительно", – подытожила россиянка.
Проблемы будут. Россиян в Германии предупредили
Россияне в Германии только готовятся к проблемам. В начале марта многие из них получили тревожное письмо от Deutsche Bank.
В нем говорилось, что из-за войны в нашем государстве ЕС ввел санкции против россиян, что может повлиять на отношения банка с клиентами. Чтобы избежать проблем, получателям писем рекомендовали предоставить банку актуальный ВНЖ.
В пресс-службе Deutsche Bank подтвердили: банк информирует клиентов, что им надо предоставить документы о резидентстве. "Уверены, что сейчас все европейские банки уведомляют об этом", – добавили в банке.
Аналогичное письмо получила клиентка Deutsche Bank Мария. Она живет в немецком Ахене и учится тут на врача. Все документы она предоставляла банку своевременно. При этом в банке, куда она обратилась после получения письма, ей "дали понять": ее ВНЖ закончится меньше чем через шесть месяцев, и лучше бы ей продлить его прямо сейчас – неизвестно, что будет дальше.
По данным Idel.Реалии, тревожную "рассылку" отправили и другие банки из ФРГ. Россиянка Евгения из Мюнхена говорит, что тоже получила письмо от Deutsche Bank, но с серьезными проблемами пока не столкнулась – если не считать переводов от мужа из Эстонии, которые раньше шли час, а теперь почти неделю. О таких же проблемах рассказали клиенты ING-DiBa (немецкое подразделение группы ING).
Представитель подтвердил, что банк "активно работает с клиентами", подтверждения резидентства или гражданства ЕС которых у него нет. Это необходимо, чтобы убедиться, что новые санкции их не затрагивают.
"Но все это такие мелочи по сравнению с тем, что происходит в Украине", – сказала Александра, чьи деньги за продажу московской квартиры так и не дошли в Португалию.
Как писал ранее OBOZREVATEL, страны Европейского Союза заморозили активы на сумму 35 миллиардов евро в ответ на вторжение России в Украину. Франция возглавляет этот список, заморозив товары и капитал на сумму 23,5 млрд евро.