Почему украинцы обращаются в ломбарды: реальные истории клиентов

В 2019 году ломбарды - это финансовые организации, которые могут конкурировать с банками по качеству сервиса, безопасности и обслуживанию.

Такие услуги как мобильный ломбард, кредитование на карту, дистанционное погашение займа, чат-боты, кредитование под залог криптовалюты – это реалии работы ломбардов сегодня.

Игроки этого рынка конкурируют друг с другом, расширяют свои филиальные сети, а крупные игроки покупают более мелких. Например, в августе этого года ломбард "Скарбниця"*, один из лидеров на рынке ломбардного кредитования, приобрел кредитный портфель у сети "Ломбард-Украина" (известна под торговой маркой "Залоговый Банк"), насчитывающей 37 отделений по всей стране. Сейчас "Скарбниця" насчитывает более 400 отделений по всей Украине.

За какими услугами украинцы обращаются в ломбарды и в каких случаях – редакция Обозревателя попыталась разобраться и побеседовала с клиентами одной из крупнейших сетей ломбардов в Украине.

Валентина Яровенко, продавец в продуктовом магазине: “Бывают такие ситуации, что мне не хватает денег до зарплаты. Я такой человек, что просить у кого-то взаймы не люблю, поэтому давно пользуюсь услугами ломбарда, который находится у меня в доме. Всегда думала, что все ломбарды одинаковые, поэтому просто ходила в ближайший. Недавно получила смс, о том, что я как клиент ломбарда "Украина", теперь являюсь клиентом ломбарда "Скарбниця"! Теперь я знаю наверняка, что ломбарды бывают разные. В ломбарде "Скарбниця" внутри очень красиво, отделение защищено и в нем я чувствую себя в безопасности. Все сотрудники очень доброжелательные и понимающие. Для меня огромный плюс, что отделение круглосуточное. Раньше мне приходилось ждать выходного, чтоб одолжить деньги под залог, т.к. на работу иду очень рано, а возвращаюсь поздно. Теперь мне не нужно ждать выходных, чтоб заложить или выкупить свою золотую цепочку. В любое удобное для меня время в "Скарбнице" мне рады”.

Ирина Погорелова, администратор салона красоты: “Мой график работы позволяет много времени тратить на себя и почти каждые выходные я хожу по магазинам, и конечно же не могу пройти мимо вывесок "SALE". Я не умею собирать деньги и мне намного легче одолжить, а с зарплаты отдать. Раньше занимала у друзей или родителей, но так надоело оправдываться за свои покупки, и я решила зайти в ломбард, мимо которого хожу на работу. Мне всё понятно и доступно объяснили, и я поняла, что именно "Скарбниця" выход для меня. Обычно я закладываю браслет, беру не всю сумму, а ту, которая мне необходима, иду в магазин и покупаю то, что хочу по выгодной цене, а если вдруг мне не хватает, за пару минут, через личный кабинет добираю необходимую сумму на карту. Бывает, что мой браслет несколько месяцев лежит в ломбарде, я могу через интернет погасить всю сумму, а в нужный момент опять перевести деньги на карту. Для меня это очень удобно”.

Сергей Андрейчук, руководитель торгового представительства в Киеве: “Ранее жил и работал в Харькове (обслуживался в ломбарде “Украина”), но недавно руководство предложило повышение и переезд в столицу, конечно же я согласился. Работа с утра до вечера, свободного времени практически не было и когда пришло время отпуска, я понял, что друзьями и хорошими знакомыми ещё не обзавёлся, новых соседей практически не знаю, сигнализации в квартире нет, а ценных и дорогих вещей много, просто так оставлять страшно. Начал искать выход, и в это время мне пришла смс о том, что теперь я являюсь клиентом ломбарда "Скарбниця". Перешел на их сайт и прочитал об услуге "Хранение". Заинтересовало и зашел в ломбард. Не думал, что современные ломбарды выглядят так, был приятно удивлён. Оформил договоры на минимальную сумму, а через 2 недели оплатив небольшие % забрал всё обратно. По уровню безопасности ломбард конкурирует с банковской ячейкой, а цена за хранение может быть ниже, что меня, как клиента ломбарда "Скарбниця", очень радует. Теперь это мой лайфхак, в будущем буду делать так же”.

Подробнее на сайте Ломбард "Скарбниця"

Информация о сети ломбардов "Скарбниця"

Компания "Скарбниця" – сеть ломбардов в Украине, основана в 1992 году. Первый негосударственный ломбард, один из лидеров рынка ломбардного кредитования, предоставляющий услугу выдачи кредита под залог имущества.

Компания "Скарбниця" имеет широкую разветвленную сеть обособленных подразделений по всей территории Украины. Всего действует около 400 отделений.

Миссия компании: “Предоставлять лучшие финансовые услуги и вносить свой вклад в развитие Украины”.

Компания является участником и состоит в правлении Всеукраинской Ассоциации ломбардов.

*Термины "Компания "Скарбниця"", "Сеть ломбардов "Скарбниця"", "Ломбард

"Скарбниця"" употребляется в значении всех юридических лиц и их обособленных подразделений, предоставляющих ломбардные услуги с использованием знака для товаров и услуг "СкарбницяТМ" на законных основаниях.