''Це знущання'': український лоукостер потрапив у скандал із затриманням рейсів

Український лоукостер SkyUp затримував рейси вже кілька тижнів поспіль з аеропорту "Київ" до Єгипту.

Про це повідомили пасажири в коментарі ТСН, поскаржившись, що літаки відставали від графіка на кілька годин і навіть на добу.

"Вже 2 тижні туроператор Join Up разом із афільованою авіакомпанією Sky Up не виконують взяті на себе зобов’язання та затримують чартерні рейси із туристами до Єгипту та у зворотньому напрямку від декількох годин до майже доби. Таке знущання над туристами та неповага до власної репутації не може бути вічною", – розповіла пасажирка.

Читайте: Рейс скасували: з українським літаком трапилася НП через невідому речовину

Авіаперевізник пояснив журналістам зміни в розкладі польотів, уточнивши, що з 1 по 10 лютого жоден із 22 рейсів не затримувався на добу. А середній показник затримки склав 3 години 20 хвилин.

"Ми виділили дві основні причини затримок: технічні та метео. З технічних причин відбулася більша частина затримок рейсів компанії SkyUp Airlines. Однак, найдовші затримки були викликані погодними умовами", – пояснили в компанії.

Уточнюється, що 6 лютого рейси SQP7101 і SQP7119 затрималися на 9 годин і 5 ч 34 хв в результаті посадки в аеропорту "Бориспіль" замість "Київ" через обледеніння літака.

"Обледеніння літака є дуже поширеною проблемою у зимовий період. Очікування у чергах та проходження цієї процедури вимагає додаткового часу", – додали в авіакомпанії.

У SkyUp також пояснили, що затримка одних літаків зміщувала час вильоту наступних рейсів.

Як повідомляв OBOZREVATEL, у жовтні 2018 року JoinUp потрапив у міжнародний скандал, не виплативши компанії з ОАЕ борг у розмірі близько 3,5 мільйонів доларів.

Також туристи, які купили путівки в Хургаду у туроператора, більше доби чекали на літак, але так і не вилетіли.

А в грудні стало відомо, що JoinUp відмовився повертати гроші військовим за заброньовані тури.