Скандал з 'забутими' в Туреччині киянами: несподіване завершення історії
Київська родина Ковальських, яку "забули" в готелі в Туреччині, увечері 23 червня благополучно дісталися на батьківщину.
"Ми прилетіли, очікуємо багаж в "Борисполі"- повідомив Роман Ковальський OBOZREVATEL.
За його словами, представники TPG прислали в готель Мармаріса "Мерседес", щоб відвезти родину в аеропорт, крім того, туроператор оплатив зайву ніч в готелі і переліт українців.
Скандал з "забутими" в Туреччині киянами: несподіване завершення історії
"Але довелося звертатися в місцеву поліцію - після цього справа зрушила. Вони нам толком не допомогли, але кудись дзвонили, знайшли перекладача. Потім з'ясувалося, що є окрема служба, куди можна звернутися зі скаргою, але поки це з'ясували - вже все закрилося ", - розповів киянин.
Ковальський заявив, що вимагатиме офіційних вибачень від туроператора і компенсацію вартості туру, інакше сім'я звернуться до суду.
Скандал з "забутими" в Туреччині киянами: несподіване завершення історії
Як повідомляв OBOZREVATEL, менеджер туроператора TPG пояснив своє бачення конфлікту. Адвокат порадив родині звернутися до суду, якщо витрати не будуть компенсовані.