Покоївка пояснила, чому в готелі не варто заправляти ліжко та залишати увімкненим ТБ
Співробітниця обслуговуючого персоналу в готелі зізналася, що покоївок дратує заправлене ліжко перед від'їздом гостей, включений телевізор при прибиранні номерів та не знята табличка "Не турбувати". Також вона розповіла про деякі поради, які туристи можуть робити, щоби трохи полегшити роботу покоївкам.
Усім відомо, що у всьому світі співробітники обслуговуючого персоналу в готелях стикаються з проблемами, від дрібних неприємностей до серйозних випадків. Вони щодня миряться з безліччю нюансів своїх клієнтів, тому видання Business Insider взяло у колишніх покоївкових інтерв'ю на умовах повної анонімності.
Покоївка зізналася, що через звук телевізора, який залишився увімкненим, вони часом не можуть визначити, чи можна прибирати чи в номері хтось є.
"Доводиться зв'язуватися з персоналом на стійці реєстрації, який зазвичай завжди зайнятий", – сказала покоївка.
Другим дратівливим фактором для співробітників готелю є фарбування волосся у ванній кімнаті.
"Потрібна година і більше, щоб повернути після цього ванні та раковині їхню початкову білизну", – розповіла співробітниця готелю.
Міні-бар у номері готелю.
"Немає нічого кращого, ніж отримати під час зміни порцію прохолодного напою або морозива. Виїжджаючи, залиште солодкі ласощі або незайману пляшку содовою в холодильнику", – радить колишня покоївка.
Гувернантка зазначила, що їм приємно, коли гість перед від'їздом самостійно знімає постільну білизну, а використані рушники складає до неї.
"Це дуже економить час покоївки, яка зобов'язана виконати норму щодо прибирання у чітко визначений термін", - розповіла вона.
Покоївка наголосила, що не варто ідеально заправляти ліжко перед від'їздом.
Бруд та сміття в номері готелю.
"Люди часто, переповнивши кошик для сміття, починають складати відходи на підлозі. Краще попросіть ще пару пакетів для сміття", - розповіла дівчина.
За словами покоївки, у номері часто можна знайти інсулінові голки у хворих на цукровий діабет, викинутих у сміття без кришки.
"Я особисто отримала травму голкою та витратила шість місяців на аналіз крові та прийом ліків, щоб захистити себе від цієї помилки", - поділилася прислуга.
Співробітниця готелю попросила туристів використати табличку, якщо потрібно, щоб їх не турбували, і водночас не залишати її на дверях після виїзду з номера.
"Я знаю, що ми всього лише покоївки. Я знаю, які незручності вам завдає поява прибиральниць у вашому номері. Але це і є наша робота — турбота про гостей та затишок у їхньому номері", — підсумувала вона.
"Звалище" білизни та рушників.
Раніше OBOZREVATEL писав про деякі секрети покоївок, про те, як наводити чистоту та порядок за 30 хвилин.