Що робити, якщо запізнилися на рейс: дієві поради
Затор на дорозі, не спрацював будильник, переплутав час. Запізнитися на рейс можна з багатьох причин. У більшості випадків туристи в цей момент опускають руки і шукають квиток на найближчу дату. Але мало хто знає, що можна вирішити це питання без додаткових витрат. OBOZREVATEL зібрав 3 кроки і 2 лайфхаки, які можуть вам у цьому допомогти.
Крок один: дізнатися політику перевізника
Важливо зазначити, що різні авіакомпанії мають свої інструкції по роботі з пасажирами, які пропустили рейс. Тож в більшості випадків для початку слід зателефонувати у службу підтримки або підійти до працівників аеропорту. Це допоможе вам зекономити час та одразу бути в контексті події.
Скоріш за все вам запропонують один із варіантів: почекати наступного рейсу і сісти на нього у якості "резервного пасажиру" або одразу забронювати вільні місця на зручний вам час. Обидві ці опції не вимагають додаткових витрат у випадку, якщо ви будете користуватися послугами цієї ж авіакомпанії. Це називається правилом пробитої шини.
Але деякі перевізники не підтримують таку політику щодо людей, які запізнилися на рейс через власну провину і вимагають купувати новий квиток. Саме для того, щоб вияснити всі ці нюанси, слід зателефонувати офіційним представникам компанії та пояснити свою ситуацію.
Крок 2: залишитися в аеропорту і готуватися до наступного рейсу
Ваше питання навряд чи вирішиться за 10 хвилин. Робітники колл-центру мусять узгодити всі моменти і лише тоді вони зможуть вам допомогти. Найкраще увесь час очікування провести в аеропоту. Місця на іншому рейсі можуть з’явитися у будь-який момент. Якщо ви будете знаходитися далеко, то можете прогавити цю можливість. Вдруге вам навряд чи підуть на зустріч.
Крок 3: розглядати інші варіанти
На жаль, далеко не в усі напрямки курсує багато літаків. Через це наступний рейс може бути аж за тиждень, що точно зруйнує ваші плани. Але завжди є можливість знайти дешеві квитки на маршрути з пересадками. Тим більше, що за годину до вильоту ціни будуть точно найнижчими.
Будьте гнучкими і спробуйте відкритися для різних варіантів. Це допоможе вам вирішити ситуацію, якщо ви так і не змогли знайти вихід у співпраці з авіакомпанією.
Далеко не завжди ви запізнюєтесь по своїй провині. Іноді через погану погоду, технічні або інші причини рейс можуть перенести або відмінити. І якщо ваш маршрут був з пересадками, то ви одразу втрачаєте свої квитки. Якщо тільки ви не знаєте 2 простих лайфхака:
1. Зателефонуйте представникам авіакомпанії, на чий рейс ви не встигаєте, як тільки ви про це дізналися. Це дасть можливість перенести бронювання на наступний літак без втрати коштів та жодних доплат. Працівники перевізників завжди намагаються йти на зустріч у таких ситуаціях.
2. Спробуйте перенести час вильоту онлайн на сайті купівлі квитків. Більшість авіакомпаній вже має таку функцію, тож ви можете легко змінити дату або час вильоту.
Раніше OBOZREVATEL писав, які речі дозволено і заборонено проносити у літак в ручній поклажі.