У Києві пасажирці "впаяли" штраф через валідатор і змусили заплатити онлайн
У Києві жінка сплатила штраф за несплату проїзду в автобусі на особисту картку контролера, хоча через відсутність інструкції просто не встигла розібратися, як зараз у столиці платять по-новому. Українка назвала сервіс недружнім до туристів.
Про це вона написала у Facebook. Інші незадоволені громадяни підтримали жінку в коментарях.
"Купила в 19:22 квиточок, а в 19:35 вже була оштрафована! Сканер не спрацював, а я щось недодивилася. У підсумку група контролерів із трьох жінок змусили мене заплатити штраф на особисту картку однієї з контролерок, бо готівки в мене не було. Мої наївні прохання, мовляв, уперше сьогодні користуюся вашою системою, завтра навчуся, та й інструкції в салоні немає, де б я взнала – не спрацювали. Мені сказали: "Жіночко, ви що, больна?", – пише громадянка.
Вона приїхала до Києва на два дні, тому не зовсім розуміла, як працює система. Хтось із пасажирів допоміг їй завантажити застосунок Київ цифровий. Однак, тепер користуватися ним влна не хоче і називає столицю недружньою до туристів.
"Враховуючи те, що в Києві я на два дні, і часу сваритися мені жаль, я заплатила штраф. Почуваюся гидко. Буду рада, якщо хтось із киян обізветься, щоб я подарувала вам 7 квитків, які зараз в моєму застосунку. Не знаю, чи завтра наважуся на автобус", – долала жінка.
Українці в коментарях обурені тим, що штраф гостя столиці заплатила на особисту картку контролера і радять жінці звертатися з офіційною скаргою.
Своє незадоволення щодо незручної ери цифрових технологій висловив і блогер Олег Васильев. Він вказує на проблему, коли на зупинці громадського транспорту немає можливості придбати квиток, а також відсутня інформація про те, де і як це можна зробити.
"Людина не має зручної можливості оплатити одну-дві поїздки. Є варіант – встановити на телефон додаток "Київ цифровий". Але... де можна дізнатися таку інформацію людині, яка у Києві перший раз і не дуже орієнтується у цифрових примочках? Тим більше, ніде не сповіщається про те, які існують варіанти оплати проїзду", – написав блогер.
Як повідомляв OBOZREVATEL раніше, у Києві та низці великих міст України перевізники вимагають підвищити ціни на проїзд у громадському транспорті. У столиці, наприклад, він має коштувати близько 20 грн для того, щоб повністю покривати витрати.