Блог | Погляд жінок-лідерів на "нову реальність" після COVID-19

Кілька місяців тому я як раз писала про гендерну рівність у світовому фінтех-співтоваристві. Тоді статистика залишала бажати кращого. Однак стрімкий темп змін у світі і значна кількість жінок-лідерів у різних країнах і різних галузях змінюють звичний стан речей і вибудовують нову корпоративну культуру, де гендерна рівність набуває нового сенсу.

Це стосується і сучасного українського фінтеху, де діяльність багатьох жінок є рушійною силою розвитку і зростання сфери. Згідно з українським рейтингом "ТОП-50 найвпливовіших жінок фінтеху", створеним асоціацією UAFIC, проектом USAID "Трансформація фінансового сектора" і EFSE Development Facility, 85% жінок зі списку - керівники вищої ланки, а 83% зайняли керівні посади через 6 років після початку своєї кар'єри. 36% жінок зі списку мають досвід роботи на міжнародних ринках. У список увійшли представниці великих венчурних фондів і НБУ, а також таких компаній як Visa, Mastercard, Vodafone тощо. І так, я теж увійшла в топ-50, за що дуже вдячна всім членів експертного журі.

Іншими словами, загальний стан фінтех-сфери в Україні знаходиться на досить високому рівні, і дякувати за це багато в чому потрібно саме жінкам.

Хоч міжнародний день боротьби за жіночі права вже позаду, я все ж вирішила присвятити цей блог погляду жінок на сьогоднішні нові норми життя. У цьому мені допоможе дослідження KPMG, у якому проаналізовано погляд 675 жінок-лідерів з 52 країн, 44% яких представляють компанії, щорічний дохід яких становить понад $500 млн.

Що говорить дослідження

Даний випуск серії досліджень погляду жінок з усього світу на глобальну ситуацію і становище їх компаній в поточних обставинах присвячений новим нормам життя, сформованим пандемією Covid-19. Ця криза в порівнянні з попередніми спровокувала більш стійкі зміни у всіх напрямках - від особистого життя (робота і навчання) до бізнесу (цифрова трансформація) і питань суспільного значення (державне регулювання і залученість).

Економічні наслідки Covid-19 вже призвели до різкого спаду зростання в багатьох країнах. Аналітики очікують довгострокові негативні наслідки для світової економіки, при тому що одні галузі постраждають більше за інші.

Однак, згідно зі звітом, більшість жінок-лідерів у всьому світі приймають і успішно пристосовуються до змін, пов'язаних з Covid-19, і цілком реалістично дивляться на нові обставини роботи і розвитку їх компаній. Фактично, більше половини (58%) опитаних керівниць як і раніше впевнені в перспективах зростання своєї компанії. Що ж стосується доходів компанії, то майже половина учасниць опитування (47%) відповіли, що зростання доходу їх компаній може перевищити 2,5%.

Очікується, що у пост-ковідном світі керівники бізнесу будуть приділяти більше уваги уподобанням, очікуванням і незадоволенням клієнтів. Зростаючий сектор електронної комерції і поширення інструментів цифрової комунікації привели до того, що клієнти стали давати фідбек частіше, ніж будь-коли, впливаючи на розвиток бренду і навіть на формування бізнес-стратегій. При цьому 84% учасниць опитування вважають, що захист клієнтських даних зараз є однією з ключових обов'язків компаній.

Позитивні сторони нової реальності

Система критеріїв НСГК (навколишнє середовище, громадська діяльність і корпоративне управління) стає все більш актуальною для співвласників компаній. Бізнес-стратегії орієнтовані на дотримання вимог сталого розвитку і більш безпечну для навколишнього середовища роботу. 42% жінок-лідерів різних сфер вважають, що діяльність, спрямована на боротьбу зі змінами клімату, матиме ще більше значення в пост-ковідну епоху. Ще 45% очікують, що тема залишиться такою ж актуальною, як і раніше, і тільки 4% вважають, що її важливість знизиться у зв'язку з іншими навантаженнями на діяльність.

Ще одним позитивним наслідком є перехід на новітні технології при взаємодії з клієнтами, іншими секторами в рамках ланцюжків поставок і всередині компанії. Так у період пандемії процес діджіталізаціі в деяких компаніях прискорився на 3-4 роки вперед. А дев'ять з десяти (92%) респондентів відзначили, що їх компаніям ще необхідно удосконалювати інноваційні процеси, що вони і планують робити в найближчій перспективі.

Ще однією дуже вагомою зміною, яку позитивно сприйняли учасниці опитування став новий (віддалений) режим роботи. Фактично 97% респондентів відзначили, що продовжать впроваджувати і розширювати використання цифрових засобів комунікації та взаємодії співробітників. Половина учасниць вважають, що кадровий потенціал збільшився у зв'язку з новими можливостями і варіантами роботи. Нова культура роботи, яка поки що формується під обставинами сьогодення також може стати каталізатором гендерної рівності та різноманітності, особливо в середньостроковій і довгостроковій перспективі.

Таким чином значна кількість жінок-лідерів різних компаній в усьому світі не вважають, що пандемія спричинить сильний негативний вплив на роботу їхніх компаній або їх кар'єру. Мене тішить позитивний настрій представниць великих організацій, адже криза створює нові перспективи і можливості. Технології та інновації сприятимуть розвитку, підвищенню рівня клієнтського досвіду і доходів компаній.