"Овербукінг трапляється": МАУ потрапила в черговий скандал
Навколо компанії "Міжнародні авіалінії України" виник новий скандал. Представники компанії не посадили на рейс Будапешт-Київ чотирьох пасажирів, не дивлячись на те, що вони завчасно купили квитки.
Про це на своїй сторінці у Facebook розповіла активістка Анастасія Мельниченко.
"Овербукінг трапляється, сказали мені", - поскаржилася дівчина.
Читайте: "Скажені ціни, а дають лише воду": дипломата зі США обурив сервіс відомої авіакомпанії України
Вона пнаголосила, що нормальна авіакомпанія запитала б у пасажирів, хто готовий залишитися в Будапешті на ніч і отримати 250 євро компенсації.
"Але що зробили МАУ? Обрали 4 пасажирів, не знаю, за якою ознакою, можливо тому, що ми всі летіли без багажу. З цих 4 пасажирів у двох були обставини, які вимагали бути в Києві саме 30.09. Наприклад, я повинна була сьогодні о 7 ранку виїжджати з Києва далі. Але це нікого не хвилювало", - розповіла Мельниченко.
Також, за її словами, представники авіакомпанії не озвучили права пасажирів.
Читайте: Омелян офіційно оголосив про прихід в Україну "кращої авіакомпанії світу"
"Щодо грошової компенсації на місці не йшлося, а отже, вважайте, ми її не отримаємо, тому що вибити щось через бухгалтерію МАУ - це все одно, що вибити податкові пільги зі взятих на роботу АТОвців - тобто з області фантастики. і чому я повинна ще бути в стресі і кудись йти, щось вибивати? Мені повинні були дати компенсацію на місці", - зазначила дівчина.
За її словами, пасажирам запропонували варіації перельоту МАУ - з пересадками по 7 годин, або за добу прямим.
"Іншим постраждалим від МАУ компенсували переліт місцями в бізнес-класі, зате мені дали економ. На запитання WTF і це дещо несправедливо стосовно мене, дівчина сказала, що вона не є представницею МАУ, а лише посередником і співробітницею аеропорту, тому вона нічого не вирішує", - додала Мельниченко.
Читайте: Інцидент із росіянином через "окупацію Криму": авіакомпанія все пояснила
Вона також наголосила, що в однієї пасажирки був квиток із вказаними місцями, а й її також "викинули з рейсу".
Як повідомляв "Обозреватель", у столиці Латвії Ризі працівники компанії "Міжнародні авіалінії України" зняли з рейсу жінку через те, що продали багато квитків.