OKKO запускає новий формат АЗК: перші оновлені комплекси відкрилися під Києвом

Мережа OKKO змінює формати своїх заправних станцій. Перші два оновлених комплекси запрацювали у селі Гатне під Києвом та в Ірпені. Це перший крок у масштабній трансформації, яка визначить майбутнє мережі на роки вперед.

Новий формат об'єднує одразу кілька напрямків трансформації – діджиталізацію клієнтського шляху, розширений food-сервіс, енергонезалежність, розвиток інфраструктури для електромобілів та безбар'єрність.

Нові станції ОККО матимуть тепер великі скляні фасади, відкриті стелі та світлі кольори. Нагадують більше міський простір, ніж класичні автозаправні станції.

"За останні роки клієнт АЗК суттєво змінився. Те, що ще кілька років тому сприймалось як винятковий сервіс, сьогодні стало базовою вимогою. Водночас зросла конкуренція на ринку, а питання енергетичної стійкості після 2022 року перетворилося на одну з ключових умов ведення бізнесу в Україні. Новий формат OKKO – це системна відповідь на всі ці зміни одночасно'', – каже віцепрезидент OKKO з маркетингу та розвитку Василь Дмитрів.

''Багато рішень, які лягли в його основу, ми вже тестували на різних АЗК та отримали позитивний відгук клієнтів. Тепер масштабуємо й об'єднуємо їх у систему, де технології, багатофункціональний простір, їжа та комфорт працюють як єдине ціле’’, – розповів Василь Дмитрів.

В компанії оптимізували усі операційні процеси.

‘’Ми створюємо комфорт для різних категорій клієнтів. Для тих, хто працює в дорозі, з'явились коворкінги – кімнати для дзвінків і онлайн-зустрічей. Для відпочинку – всесезонна тераса. Тут же – дитяча кімната’’, – розповідає CEO групи компаній OKKO Василь Даниляк.

Тепер усі каси АЗК працюють за єдиним принципом і можуть оформити будь-яке замовлення. Водночас приготування страв винесено на кухню, а комплектація та видача в окрему зону.

‘’Клієнт замовляє – і одразу бачить номер свого замовлення на великому екрані. По готовності він отримує замовлення в діджитальній зоні видачі, де теж відображається його номер. Ми розробили власну цифрову систему Smart Kitchen. Вона в реальному часі розподіляє замовлення між касиром, працівниками кухні та зоною видачі, синхронізує процеси та контролює наповнення вітрин і терміни придатності продукції. Уже зараз швидкість виконання замовлень зросла на 20%, а кількість списань через закінчення терміну придатності скоротилась на 35%’’, – розповідає директор департаменту розвитку кафе та власного виробництва OKKO Андрій Дудич.

До 2029 року компанія планує інвестувати понад $120 млн у розвиток нового формату.

‘’У межах цієї інвестиції буде реконструйовано близько 60 чинних АЗК та побудовано ще 20 нових комплексів. На кінець 2029 року майже 20% мережі – а це понад 80 заправок – працюватиме за новою моделлю’’, – розповідає CEO групи компаній OKKO Василь Даниляк.

‘’Ірпінь і Гатне – два різні сценарії реалізації: перший комплекс збудований з нуля, другий – результат реконструкції існуючого АЗК. Це свідчить про адаптивність моделі: її можна масштабувати як через нове будівництво, так і через оновлення існуючих комплексів. Наступний крок – будівництво флагманського трасового комплексу у Звягелі’’, – пояснює він.

Ще одна важлива інновація в компанії – електромобільність. OKKO першою серед мереж АЗК України почала будувати системну зарядну інфраструктуру. Сьогодні це близько 100 Ultra Fast Chargers на 63 локаціях.

У новому форматі на АЗК зона зарядки винесена під окремий навіс із сонячними панелями, відокремлений від паливного потоку.

На АЗК в Ірпені встановлено сонячну електростанцію потужністю 69 кВт, у Гатному – 48 кВт із перспективою збільшення до 100 кВт. Панелі розмістили на даху АЗС.

‘’У період пікової генерації ці потужності здатні покривати до 50% власного споживання електроенергії комплексу. У поєднанні з генераторами та резервним живленням це дозволяє АЗК залишатися функціональними навіть під час перебоїв з електропостачанням. До кінця 2026 року сонячні електростанції працюватимуть більш ніж на 300 АЗК мережі із сумарною потужністю понад 6 МВт’’, – розповідає Василь Даниляк.

Також OKKO розширила формат їжі. У меню з'явилась повноцінна українська, європейська та азійська кухня: супи, основні страви та гарніри, салати, бургери та інше. OKKO залишається мережею №1 в Україні за продажами кави: у 2025 році клієнти придбали майже 34 мільйони горняток.

‘’У новому форматі асортимент значно розширився – понад 150 кавових позицій, від класики до авторських напоїв. Серед опцій – кілька видів альтернативного молока та нестандартні позиції на кшталт бурякового лате чи лате з фіолетовим ямсом’’, – розповідає директор департаменту розвитку кафе та власного виробництва OKKO Андрій Дудич.