Як повернути гарячу воду: українцям дали слушні поради

Споживачами, які залишилися без гарячого водопостачання, потрібно звертатися зі скаргою в енергогенеруючу компанію та суд.

Про це в ексклюзивному коментарі "Обозревателю" заявив адвокат Ярослав Куц.

"Все банально просто. Ніхто не відміняв закон про захист прав споживача. Всі ці взаємини регулюються законом про захист прав споживача. Таким абонентам, які не отримують гарячу воду, хоча вчасно за неї платять, я рекомендую в першу чергу звертатися з офіційною претензією в енергогенеруючу компанію, з якою у них укладений договір на гаряче водопостачання", - зазначив він.

По-друге, Куц радить звертатися в держслужбу з питань захисту прав споживачів.

"Після реакції цих двох компаній потрібно подавати на них до суду для відшкодування збитків, які пов'язані з неотриманням послуги", - додав він.

Читайте: Пристрасті по гарячій воді: яка "жах" очікує киян

Крім того, Куц наголосив, що від них можна вимагати і моральної компенсації.

"Якщо людина, яка звикла щодня митися в теплій воді, не є моржем, вона не загартовується холодною водою, у неї є протипоказання лікаря до холодної води, то вона має право компенсувати такі збитки. Слава богу, ми не в Радянському Союзі, і немає колективної відповідальності за дії когось із сусідів", - підсумував він.

Як повідомляв "Обозреватель", раніше перший заступник голови КМДА Геннадій Пліс назвав причини відсутності гарячої води в квартирах киян.