TOYOTA з перевагами, 24 липня 2007
Якщо ви прийшли в салон купувати автомобіль марки TOYOTA, як не складно це, відірвіть погляд від самих автомобілів, і трохи подивіться по сторонах. Справа в тому, що при покупці машини людина не завжди добре уявляє собі, з ким саме він підписує договір. Безліч підприємств торгують автомобілями, багато з них називають себе офіційними дилерами заводів-виготовлювачів, і лише невелика частина з них є такими на повірку.
Тільки наближаючись до салону, ви зможете по червоно-сірому оформлення центрального входу визначити, що це офіційний салон Тойота. Дизайн салонів мережі TOYOTA в усьому світі виконаний у єдиному легко пізнаваному стилі. Крім того, тільки у цих шоу-румах є настінний сертифікат, що підтверджує приналежність до офіційної мережі.
Здавалося б, яка різниця, де купувати? Якість TOYOTA саме по собі легендарна, і автомобіль цього виробника в будь-якому випадку буде прекрасним вибором. Однак щоб врахувати місцеву специфіку, машини навіть однакової серії збираються завжди з безліччю конструктивних відмінностей. Неофіційні дилери, як правило, торгують автомобілями, завезеними в Україну з США або країн Близького Сходу. Офіційний дилер пропонує завжди машини, спеціально розраховані на наш клімат, наші дороги, наше паливо і т.д. Будь-який досвідчений автомобіліст підтвердить надзвичайну важливість подібних нюансів.
Слід також зауважити, що бути власником автомобіля TOYOTA - це не те ж саме, що "просто мати автомобіль". Фактично, це певний статус, й офіційні дилери TOYOTA пропонують всі необхідні елементи його підтримки. Звідси випливає ряд переваг покупки машини в магазинах мережі. Тут можна виділити три основні моменти:
1) трирічна гарантія від виробника;
2) сертифіковане технічне обслуговування;
3) програма підтримки на дорогах - TOYOTA Assistance.
Розберемо по пунктах.
Гарантія від виробника видається строком на 3 роки або, за бажанням, на 100 000 км пробігу. Вона має суттєві відмінності від тих видів гарантії, які можуть запропонувати поза офіційною мережі. Тільки в цьому випадку завод повністю бере на себе відповідальність за якість автомобіля (аж до можливості повернення). Крім того, ваш автомобіль ввозиться в країну з дотриманням всіх необхідних юридичних норм. Дилер відповідає за збереження машини з моменту відвантаження на заводі і до кінцевої передачі покупцеві. Автомобілі в обов'язковому порядку відповідають європейським стандартам безпеки .
Що стосується сервісу, то персонал на дилерських СТО проходить підготовку за передовими методиками корпорації TOYOTA і володіє високою кваліфікацією. Спеціальне обладнання, у ряді випадків унікальне, і технічна література дозволяють якісно проводити регламентне обслуговування і складні ремонтні роботи. А постійно поповнюваний склад оригінальних запасних частин і витратних матеріалів від виробника - це те, чого просто не можуть дозволити собі неофіційні продавці.
Також в офіційній мережі здійснюється декілька програм підтримки для автомобілів TOYOTA. Особливу увагу слід звернути на програму TOYOTA Assistance, яка по суті є повним пакетом "швидкої допомоги" при проблемах з автомобілем на дорозі. У будь-який час і в будь-якому місці, в нашій країні або за кордоном, вам допоможуть. Якщо потрібно, дадуть пораду, якщо потрібно, швидко полагодять автомобіль, при складній поломці відбуксують на СТО, нададуть тимчасову заміну, переженуть машину після ремонту і т.д. Допоможуть навіть у разі, якщо всього-навсього спустила шина, втрачені ключі або просто закінчилося паливо в баку.
Як бачимо, переваги від офіційного продавця варті того, щоб при купівлі автомобіля уважніше оглядатися у шоу-румі.