"Ощадбанк" пояснив причину величезних черг у київських відділеннях

Керівництво АТ "Ощадбанк" пояснило причини появи великих черг у відділеннях "Ощадбанку" в Києві протягом останніх декількох днів (зокрема, 19 квітня. - ред.).

"По-перше, непередбачувана ситуація з банком "Хрещатик" і необхідність оперативного обслуговування "Ощадбанком" значної кількості його клієнтів. Тільки за два тижні "Ощадбанком" було забезпечено перевипуск понад 31 тисячі карток киянина для клієнтів банку "Хрещатик", - наголошується в заяві, опублікованій на офіційному сайті АТ "Ощадбанк".

Також у банку повідомили, що в квітні відбулося "затримання платіжок за окремі комунальні послуги".

"У результаті чого більшість клієнтів очікували всі квитанції для їхньої одночасної оплати. Тому вони звернулися до відділень банку практично одночасно, маючи лише декілька днів пільгового періоду для оплати", - заявили в "Ощадбанку".

Читайте: У Києві водій завіз дівчину в ліс і пограбував

Повідомляється, що для врегулювання ситуації "Ощадбанк" вживає такі заходи:

"1) Забезпечується максимальна кількість альтернативних каналів здійснення комунальних платежів, а саме:

- за допомогою картки киянина без комісії на сайті ГІОЦ;

- за допомогою карти будь-якого банку на сайті "Ощадбанку";

- за допомогою карти в WEB-банкінгу "Ощад 24/7" (сервіс "Платежі на довільні реквізити", який надає можливість зробити платежі регулярними і більше не витрачати час навіть на їхнє переведення в інтернеті);

- за допомогою карти або готівки в інформаційно-платіжних терміналах.

2) Тривають переговори з КМДА з наполегливою вимогою продовжити пільговий термін прийому платежів до 25 числа на наступні кілька місяців".

Читайте: У порядку черги: створено карту відключень гарячої води в Києві

Як повідомляв "Обозреватель", у соцмережі з'явилася інформація про те, що в Києві 19 квітня біля одного з відділень "Ощадбанку" за дві години до його відкриття утворилися величезні черги - люди намагалися встигнути сплатити комунальні послуги до 20 числа.

УСІ НОВИНИ КИЄВА