Завищені платіжки у Києві: як і де можна оскаржити тариф

Якщо кияни вважають якусь із отриманих платіжок за комунальні послуги явно завищеною, вони можуть оскаржити цей рахунок. Особливо якщо послуга не надається належним чином.

Про це в ефірі ObozTV розповів начальник головного територіального управління юстиції у Києві Станіслав Куценко. За його словами, сьогодні найчастішим предметом для подібних дискусій є утримання прибудинкової території.

"Утримання прибудинкової території — це дуже розмите поняття. Туди входить підмітання, фарбування стін, прибирання сходів тощо. Це те, що записано, але за фактом часто не реалізовується. І це є найчастішим предметом для дискусій. Бо за це платиться певна сума, але нічого не робиться. І це ті речі, які я б радив оскаржити українцям, якщо вони бачать, що реально прибудинкова територія не прибирається", — додав Куценко.

Читайте: Не платити в жодному разі: українцям пояснили, що робити з фейковими платіжками за газ

Він уточнив, що у Києві такі платіжки слід оскаржити, телефонуючи на гарячу лінію КМДА 1551. А ось із такими послугами, як гаряче водопостачання і опалення, буде складніше.

"Тут треба складати акти. Наприклад, якщо з крана з гарячою водою йде холодна, то треба з іще двома людьми це засвідчити і надіслати відповідний протокол до ЖЕКу або обслуговуючої контори", — пояснив чиновник.

Як раніше писав OBOZREVATEL, в Україні ухвалили закон "Про житлово-комунальні послуги", який набуває чинності у травні 2019-го року. Спочатку передбачалося, що вже із 1 січня українці будуть жити за новими правилами. Однак влітку 2018-го року Верховна Рада це рішення переглянула. Офіційна причина — у документі пропонують штрафувати постачальників за відсутність лічильників.

Підсумки дня з Вадимом Колодійчуком дивіться щодня по буднях о 17:30 на ObozTV.