Українцям пояснили, як отримати компенсацію за неякісні послуги ЖКГ
Будьте першими у курсі головного — підпишіться на Новини на OBOZ.UA у Google
Національна комісія, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг ввела гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання та компенсації споживачам за їх недотримання.
Порядок надання компенсації затверджено постановою №375, він набув чинності 24 жовтня 2018 року, повідомила в Facebook глава НКРЕКП Оксана Кривенко.
За її словами, споживач отримує компенсацію у випадку недотримання оператором системи розподілу або електропостачальником встановлених гарантованим стандартом строків надання послуг та виконання робіт.
Читайте: Усі повинні оформити нові договори: в Україні запустили ринок електроенергії
Зокрема, мова йде про недотримання термінів:
видачі технічних умов на приєднання;
відновлення електропостачання;
перевірки лічильника;
відповідей на письмові звернення.
Раніше OBOZREVATEL детально писав, як економити електроенергію. Так, якщо замість 5 "звичайних" лампочок (75 Вт), купити енергозберігаючі лампи (0,02 кВт*год), то замість 70 кВт*год у місяць можна використовувати усього 20 кВт*год. У такому випадку покупка окупиться приблизно за рік.