Що робити, якщо не вдається зайти в додаток Дія: інструкція

Українці почали скаржитися на неможливість авторизуватись у додатку державних послуг Дія. Така проблема може виникати з кількох причин, більшість з яких можна відразу вирішити.

Про це повідомила прес-служба Дії. Тим, у кого виникли проблеми, пропонують такі рішення:

• Немає зв'язку з банком, через який ви авторизуєтеся

У такому разі слід авторизуватися через інший банк. Також можна спробувати зайти до Дія через NFC. Для такої авторизації буде потрібний біометричний документ (ID-карта або закордонний паспорт), також підтримка технології має бути у телефону.

• Немає РНОКПП (картки платника податків)

Дія знаходить вас та ваші документи у реєстрах, а потім відображає за податковим кодом, не зберігаючи персональні дані. Тож у разі відмови від РНОКПП авторизуватися, на жаль, не вдасться.

• Застаріла програма Дія або додаток банку

Поновіть Дія та свій онлайн-банк до останньої версії. Рекомендується увімкнути автоматичне оновлення цих програм на пристрої.

• Не вдається авторизуватися з-за кордону

Під час воєнного стану авторизація в Дія деяких країн недоступна. Якщо ви за кордоном і вам не вдається зайти в дію, використовуйте VPN та авторизуйтесь із серверів України.

Раніше OBOZREVATEL склав інструкцію щодо отримання 6500 грн від держави через Дію. Виплата надається тим, хто втратив усю або частину зарплати (доходу) або втратив роботу через війну, яку розв'язала Росія.

Тільки перевірена інформація у нас у Telegram-каналі OBOZREVATEL. Не ведіться на фейки!