В роботі ПриватБанку стався масштабний збій: всі подробиці

Увечері в понеділок, 9 липня, у ПриватБанку стався масштабний збій: банкомати не видавали гроші, а мобільний сервіс Приват24 не проводив фінансові операції.

Першими про проблеми повідомили користувачі соціальних мереж.

"Щось сталося з ПриватБанком, так? Картка не спрацювала ні у мене, ні у кількох інших людей у черзі в супермаркеті. Два найближчі банкомати видали "технічну помилку" замість грошей", - пише киянка Ольга Переверзєва у Facebook.

"Довбаний ПриватБанк, у жодному терміналі неможливо поповнити картку, гаряча лінія взагалі зараз не існує... "Нема її", банкомати "типу гроші видають", а за фактом не дають... Що за х@рня?" - обурюється Вікторія Савенко.

Інші користувачі підтвердили, що неможливо розрахуватися карткою в магазині, зняти гроші або провести операції онлайн у Приват24.

Пізніше у прес-службі ПриватБанку пояснили труднощі аварією на магістральних каналах зв'язку.

"Аварія магістральних каналів зв'язку в кінці робочої доби 9 липня стала причиною тимчасових перебоїв у мережі POS-терміналів і банкоматів банку. Зараз фахівці ПриватБанку проводять екстрені роботи з підключення резервних каналів зв'язку, що дозволить відновити стабільність платіжних сервісів протягом години", - написала у своєму Facebook прес-секретар Інна Музичук.

У ПриватБанку повідомили про відновлення роботи сервісів.

"Фахівці ПриватБанку в найкоротші терміни - протягом години в повному обсязі відновили стабільну роботу сервісів еквайрингу і роботу мережі банкоматів банку... Всі операції з пластиковими картками проводяться у штатному режимі, платежі клієнтів виконуються згідно з графіком", - йдеться у повідомленні.

Як повідомляв OBOZREVATEL, Верховний Суд підтвердив зобов'язання ПриватБанку щодо кредитів рефінансування, наданих Національним банком.